Przejść do zawartości | Przejść do głównego menu | Przejść do wyszukiwania
22 211 67 00 Pon-Pt 8:00—17:00
Warunki dostawy
Służymy poradą
ROBOT WORLD
Jesteśmy specjalistami od sprzedaży zrobotyzowanych pomocników - odkurzacze automatyczne, roboty sprzątające, mopujące, kosiarki automatyczne, drony i wiele innych
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Agnieszka 30. 1. 2025
Zmiana trybów czyszczenia
Xiaomi X20+. Odkurzacz rozładował się do zara. Podliczyłam go załadował się i od tej pory nie działają tryby cichy, normalny silny turbo nie ważne co ustawię i tak chodzi tylko na cichy … nie zmienia prędkości
Odpowiedz
Monika Specjalista 31. 1. 2025
Dzień dobry,
w jaki sposób odkurzacz rozładował się do zera? W trakcie sprzątania jeżeli spada poziom baterii to urządzenie jedzie do stacji aby się naładować. Ciężko jest zatem zrobić tak aby rozładował się do zera?
Proszę zresetować urządzenie i sprawdzić czy po resecie cokolwiek się zmieni.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Maja Kuczyńska 30. 1. 2025
Kręci sie w kółko
Mój pies obsikał robota x20+. Wymyłam go wszystko wyczyściłam stację też, i nadal nic. Po właczęniu odkurzania lub mopowania wyjeżdża ze stacji i kręci się w kółko mówiąc, że środowisko jest nieznane. Gdy klikam powrót do stacji to nie wraca dalej kręci się w kółko.
Odpowiedz
Monika Specjalista 31. 1. 2025
Dzień dobry,
urządzenie zostało zapewne uszkodzone i obawiam się, że już nic nie będzie można z nim zrobić. Dodatkowo nie wiem w jaki sposób go Pani umyla ale jeżeli gdziekolwiek dostała się woda, tym bardziej urządzenie nie będzie zdatne do pracy. Najprawdopodobniej do wymiany będzie płyta główna oraz inne elementy.
Proszę skontakować się z serwisem gdzie zakupiła Pani urządzenie ale podejrzewam, że odmówią reklamacji. Gdyż takie uszkodzenie nie podlega reklamacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Maja Kuczyńska 31. 1. 2025
Wycierałam go suchym papierem ręcznikowym, gdy go włączam mówi że wykrywa nowe środowisko
Odpowiedz
Marek 25. 1. 2025
Przenoszenie urządzenia
Witam, mam dwie mapy - góra i dół - baza na dole, chcę żeby odkurzał i mopował u góry, proszę o instrukcję co zrobić by tak było, mogę mu myć i namaczać mopy np. na pauzie? X20+ na tej drugiej mapie u góry non stop chce wrócić do bazy i nie mopuje.
Odpowiedz
Kamila 24. 1. 2025
Powierzchnia mopowania
Dzień dobry, czy urządzenie nadaje się do podłogi drewnianej - deski - poprzedni mop innej firmy myl deski w poprzek przez co deski zostały uszkodzone.
Odpowiedz
Monika Specjalista 27. 1. 2025
Dzień dobry,
urządzenie jest przeznaczone do wszystkich podłóg twardych. Ustawienia odnośnie kierunku mycia są w aplikacji. Można sprawdzić czy ten model ma możliwość zmiany kierunku mycia.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Sylwia 14. 1. 2025
Błąd zbiornika brudnej wody
Witam, pytanie dotyczy robota sprzątającego Xiaomi x20 , po odkurzeniu mieszkania , przechodząc do funki mopowania wyskakuje mi błąd zbiornika brudnej wody .
Zrobiłam reset i nadal ten błąd się pojawia
Odpowiedz
Danuta 29. 12. 2024
Szczotka
Czy szczotka zaplątuje się w długie włosy? Czy jest cała z gumy czy ma włosie?
Odpowiedz
Monika Specjalista 30. 12. 2024
Dzień dobry,
szczotka ma włosie - https://www.robotworld.pl/szczotka-glowna-do-xiaomi-robot-vacuum-x10s10x10x20s20x20prox20max
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Konrad 7. 12. 2024
suszenie wkładów mopujących
dzień dobry
proszę o wyjaśnienie zasady działania suszenia "mopa" bo według mnie ta funkcja nie działa. Po umyciu jednego ppmieszczenia robot zaczą suszyć "mopa" apo 2 godzinach nadal mop był mokry
Odpowiedz
Exi 30. 10. 2024
Błąd pojemnika brudnej wody
Dzień dobry wyskakuje błąd pojemnika brudnej wody (Pojemnik brudnej wody jest pełny lub nie ma, coś takiego) jak dostaje pojemnik z czystą wodą to ten drugi działa, a jak razem to nie, pytanie czy możliwe że gdzieś rurka jest zatkaną albo może zapowietrzona?
Odpowiedz
Maria 25. 10. 2024
Podstawa czyszcząca
Witam pojawia się informacja, że brak podstawy czyszczącej,a jest zamontowana i czystą,reset nie pomógł,co zrobić? Pozdrawiam
Odpowiedz
Wojciech 15. 10. 2024
Dywan
Witam czy jest jakaś opcja żeby odkurzacz sam wykrył dywan? Czy muszę sam zaznaczyć na mapie .?
Odpowiedz
Paweł 13. 10. 2024
Aplikacja X20+
Czy w aplikacji mi home jest więcej funkcji lub planowane są jakieś aktualizację apliacji
Odpowiedz
Mariusz 5. 10. 2024
Mapowanie piętra
Witam. Czy mapowanie piętra musi odbyć się raz na całym piętrze czy mogę mapować po kolei pomieszczenia i zapisywać mapy?
Próbuję po kolei ale nie można tworzyć więcej nic 3 mapy.
Pozdrawiam
Odpowiedz
Monika Specjalista 7. 10. 2024
Dzień dobry,
należy zmapować i zapisać mapę całego piętra na raz.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Michał 25. 9. 2024
Praca pociemku
Czy robot będzie pracował bez światła?
Np łazienka jest bez okna i w środku jest zwyczajnie ciemno poradzi sobie czy zrezygnuje z tego obszaru?
Odpowiedz
Julia Specjalista 25. 9. 2024
Dzień dobry,
robot ma nawigację laserową, więc bez problemu sprząta w ciemności. Miłego dnia.
Odpowiedz
Joanna 23. 9. 2024
Powrót do bazy z piętra na czyszczenie
Gdy sprzątam piętro robot musi wracać do bazy, przenoszę go, gdy o to poprosi. Jak wznosić pracę na piętrze w miejscu, gdzie została przerwana?
Odpowiedz
Karolina 3. 9. 2024
Mopowanie
Dzień dobry , gdzie leje się w tym robocie jakiś detergent do mycia podług ?
Odpowiedz
Monika Specjalista 3. 9. 2024
Dzień dobry,
nie wlewa się żadnego środka czyszczącego co urządzenia. Urządzenie myje podłogę czystą wodą.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 25. 8. 2024
Przenoszenie urządzenia
Czy można przenosić urządzenie bazowe np. parter piętro i jakoś zapisać mapy czy za każdym razem reset i mapowanie ??
Odpowiedz
Monika Specjalista 26. 8. 2024
Dzień dobry,
stację ładującą przenosimy tylko 1 raz na piętro, kiedy skanujemy. Potem urządzenie będzie jeździć według zapisanej mapy. Stacja normalnie powinna stać w jednym miejscu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Zadaj pytanie