Robot co tydzień lub dwa rozłącza się z Wi-Fi i pokazuje że jest offline (po stronie routera wszystko jest 100% ok). Ponowne łączenie powoduje zresetowanie map.
1. Czy da się skonfigurować Wi-Fi na nowo tak żeby nie zresetować robota i nie utracić map?
2. Czy w takie sytuacji zgłosić reklamacje czy da się coś z tym zrobić?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
WITAM. Posiadam robota xiaomi Vacuum S20+ od jakiś dwóch tygodni. I mam problem z mopowaniem otóż lewy mop znacznie lepiej mopuje niż lewy,prawy mop z początku widać że ma wodę i mopuje zaś po przejechaniu około metra powierzchnia za prawym mopem jest sucha a za lewym widać że jest mokra i umyta. Co może być przyczyną.
Dzień dobry,
czy ten problem jest od nowości czy pojawił się niedawno. Jeżeli od nowości zareklamowałabym produkt u sprzedawcy.
Proszę sprawdzić czy dysza doprowadzająca wodę nie jest zatkana.
Pozdrawiamy, Robot World
Witam problem wystąpił po około 3 uruchomieniu robota. Z tego co patrzyłem to dysza jest drożna (bo sa ich dwie tak?) Tylko dziwne ze do około jednego metra mopuje a potem tak jakby mie dawał wody i widać że jeden mop jest bardziej nasiąknięty wodą niż drugi.
Witam. Właśnie Robot wrócił z reklamacji i nie widzą problemu,nie dość że trzymali w serwisie 3 tygodnie to jeszcze nic nie zostało naprawione,także serwis mówi sam za siebie. Jak widać marka xiomi to jeden wielki szajs jak i sam serwis.
Dzień dobry.
Na 65 M2 mam płytki długie na 60 cm i szerokie na 15 położone wzdłuż mieszkania. Robot jeździ po płytkach pod kątem prostym do fugi i zostawia niedomyte pasy po nawrocie. Jak go zmusić aby jeździł wzdłuż fugi wtedy by nie było problemu. Szkoda że nie można załączyć zdjęcia bo nie wiem czy z opisu jest zrozumiałe to co napisałem dla czytających. Pozdrawiam
Dzień dobry,
proszę sprawdzić w aplikacji czy jest możliwość zmiany ruchu podczas sprzątania. Jeżeli jest taka możliwość to proszę zmienić, jeżeli nie ma to niestety będzie pracował tak jak robił to dotychczas.
Pozdrawiamy, team Robot World
Witam, mam taki problem ze swoim odkurzaczem, ma on niespełna trzy miesiące a już występuje problem z nawiązaniem mopa, mianowicie moczy tylko lewy mop obrotowy gdzie drugi pozostaje suchy, oczywiście jakieś krople są na Nim po zdemontowaniu, otwory przedmuchalem, ale nic to nie pomogło. Proszę o pomoc, poradę
Witam. Ja mam ten sam problem. Jeden mop wyraźnie bardziej mokry od drugiego. Wygląda to o tak, że zostawia za sobą suchy pasek. Dokładnie prawy. Znalazłeś rozwiązanie?
Dzień dobry,
zdecydowanie zalecam reklamację urządzenia. Jeżeli nie moczy mopa a jest wyczyszczony to musi być coś nie tak z urządzeniem/stacją.
Pozdrawiamy, team Robot World
Przekłujcie igła tą dziurkę po ściągnięciu mopów... w jednej pod palcem czuć w sensie igła że jest drożna a z tej co nie leci Woda czuć wyraźny opór wtedy trzeba lekko docisnąć i ten plastik pęka trzeba wyczuć w ktorym miescu. A jest wtym samym co ten drożny... słychać to... u mnie od razu problem zniknął. Prawdopodobnie wada fabryczna. Pozdro
Proponuję kolejny raz odesłać urządzenie na reklamację. Nagrać film i wysłać do serwisu na mail. Proszę sprawdzić również w instrukcji obsługi.
Pozdrawiamy Robot World
Ja mam również problem z mapami. Klikam w aplikacji szybkie robienie mapy, robot rusza ze stacji, objeżdża mieszkanie, informuje że mapa zrobiona, wraca do bazy a na aplikacji nic się nie dzieje. Resetowałem już wszystko co się da, pasmo wi fi 2,4ghz. Aplikacja instalowana łącznie na 3 telefonach i na każdym jest to samo. Tak samo nie mogę zmienić języka. Domyślnie ustawiony angielski i po kliknięciu na inny nie pobiera go. Brak mi już pomysłow
U mnie było to samo. Na zagranicznym forum znalazłem rozwiązanie. Trzeba wszystko zresetować i odkurzacz podpiąć pod hotspota z jakiegoś telefonu!. Tworzenie mapy jest od razu widoczne w aplikacji (na bieżąco jak odkurzacz skanuje). Po podpięciu do hotspota nauczył się też gadać po Polsku bez mojej ingerencji. Po pierwszym skanowaniu znowu reset odkurzacza poprzez wciśnięcie dwóch guzików przez około 7 sekund. Po kolejnym dodaniu odkurzacza do aplikacji (wszystko od nowa, trzeba poprzedni skasować) mapa zostaje. Od wtedy widać mapę, położenie odkurzacza i wszystko działa.
Odkurzacz resetowałem, tak samo apkę.
Zasadniczo to widać, jak się przesuwa po mapce, ale nie rysuje trasy.
Także, nie zapisuje nic w historii sprzątań
Dzień dobry,
skanowanie rozpoczyna się ze stacji ładującej i musi zostać zakończone na stacji ładującej. W trakcie skanowanie nie wolno odkurzacza, dotykać, przenosić, wyłączać itp. Wtedy mapa nie wytworzy się prawidłowo i nie będzie możliwości aby ją zapisać w aplikacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Tak, to wszystko ma miejsce.
Aktualnie mam wygenerowaną mapę.
Robot sprząta.
Nie jest nanoszona trasa przejazdu, sprzątanie nie pojawia się w historii.
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Rafal 1. 4. 2025
Robot rozłącza się z Wi-Fi
Robot co tydzień lub dwa rozłącza się z Wi-Fi i pokazuje że jest offline (po stronie routera wszystko jest 100% ok). Ponowne łączenie powoduje zresetowanie map.
1. Czy da się skonfigurować Wi-Fi na nowo tak żeby nie zresetować robota i nie utracić map?
2. Czy w takie sytuacji zgłosić reklamacje czy da się coś z tym zrobić?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Odpowiedz
Donat 21. 3. 2025
Mop
Mam problem z prawym mopem gdyż jest suchy. Lewy myje a prawy tylko się kręci. Jadę z reklamacją.
Odpowiedz
Jarosław 23. 2. 2025
Hotspot wifi
Dzień dobry. Mam pytanie czy jest sposób aby sterować robotem z aplikacji telefonu który jednocześnie jest hotspotem wifi dla robota.
Pizdrawiam
Odpowiedz
Krzysztof 17. 2. 2025
slabo mopuje prawy mop
WITAM. Posiadam robota xiaomi Vacuum S20+ od jakiś dwóch tygodni. I mam problem z mopowaniem otóż lewy mop znacznie lepiej mopuje niż lewy,prawy mop z początku widać że ma wodę i mopuje zaś po przejechaniu około metra powierzchnia za prawym mopem jest sucha a za lewym widać że jest mokra i umyta. Co może być przyczyną.
Odpowiedz
Dzień dobry,
czy ten problem jest od nowości czy pojawił się niedawno. Jeżeli od nowości zareklamowałabym produkt u sprzedawcy.
Proszę sprawdzić czy dysza doprowadzająca wodę nie jest zatkana.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 17. 2. 2025
Witam problem wystąpił po około 3 uruchomieniu robota. Z tego co patrzyłem to dysza jest drożna (bo sa ich dwie tak?) Tylko dziwne ze do około jednego metra mopuje a potem tak jakby mie dawał wody i widać że jeden mop jest bardziej nasiąknięty wodą niż drugi.
Odpowiedz
Dzień dobry,
w tej sytuacji zalecam reklamację urządzenia. Nie powinno być takiej sytuacji jeżeli dysze są w porządku.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 17. 2. 2025
Ok,dziękuję.
Odpowiedz
Bardzo proszę :)
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 11. 3. 2025
Witam. Właśnie Robot wrócił z reklamacji i nie widzą problemu,nie dość że trzymali w serwisie 3 tygodnie to jeszcze nic nie zostało naprawione,także serwis mówi sam za siebie. Jak widać marka xiomi to jeden wielki szajs jak i sam serwis.
Odpowiedz
A 13. 3. 2025
Dzień doby, udało się Panu znaleźć przyczyne i rozwiązać probelm? Mam podobne objawy prawy mop wyraźnie nie mopuje prawidłowo.
Odpowiedz
Krzysztof 19. 3. 2025
Niestety nie. Przed rozpoczęciem mopowania zwilżamy wkłady dość dobrze Woda i wtedybjest duża różnica.
Odpowiedz
Mariusz 22. 1. 2025
Robot Xiaomi 20 plus
Dzień dobry.
Na 65 M2 mam płytki długie na 60 cm i szerokie na 15 położone wzdłuż mieszkania. Robot jeździ po płytkach pod kątem prostym do fugi i zostawia niedomyte pasy po nawrocie. Jak go zmusić aby jeździł wzdłuż fugi wtedy by nie było problemu. Szkoda że nie można załączyć zdjęcia bo nie wiem czy z opisu jest zrozumiałe to co napisałem dla czytających. Pozdrawiam
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić w aplikacji czy jest możliwość zmiany ruchu podczas sprzątania. Jeżeli jest taka możliwość to proszę zmienić, jeżeli nie ma to niestety będzie pracował tak jak robił to dotychczas.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Kamil 9. 12. 2024
Odkurzao cz nawilża tylko jeden Pad mopa
Witam, mam taki problem ze swoim odkurzaczem, ma on niespełna trzy miesiące a już występuje problem z nawiązaniem mopa, mianowicie moczy tylko lewy mop obrotowy gdzie drugi pozostaje suchy, oczywiście jakieś krople są na Nim po zdemontowaniu, otwory przedmuchalem, ale nic to nie pomogło. Proszę o pomoc, poradę
Odpowiedz
Anna 13. 3. 2025
Dzień dobry, zakupiłam robot i mam ten sam problem od nowości, czy udało się Panu rozwiązać ten problem?
Pozdrawiam
Odpowiedz
Damian 21. 1. 2025
Witam. Ja mam ten sam problem. Jeden mop wyraźnie bardziej mokry od drugiego. Wygląda to o tak, że zostawia za sobą suchy pasek. Dokładnie prawy. Znalazłeś rozwiązanie?
Odpowiedz
Dzień dobry,
zdecydowanie zalecam reklamację urządzenia. Jeżeli nie moczy mopa a jest wyczyszczony to musi być coś nie tak z urządzeniem/stacją.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Damian 4. 2. 2025
Był na reklamacji. Serwis nie wykrył usterki.
Odpowiedz
Krzysztof 11. 3. 2025
Mam to samo,wysłany do serwisu a serwis nie widzi problemu czy coś się udało zrobic w związku z tą usterka?
Odpowiedz
Piotr 3. 4. 2025
Przekłujcie igła tą dziurkę po ściągnięciu mopów... w jednej pod palcem czuć w sensie igła że jest drożna a z tej co nie leci Woda czuć wyraźny opór wtedy trzeba lekko docisnąć i ten plastik pęka trzeba wyczuć w ktorym miescu. A jest wtym samym co ten drożny... słychać to... u mnie od razu problem zniknął. Prawdopodobnie wada fabryczna. Pozdro
Odpowiedz
Proponuję kolejny raz odesłać urządzenie na reklamację. Nagrać film i wysłać do serwisu na mail. Proszę sprawdzić również w instrukcji obsługi.
Pozdrawiamy Robot World
Odpowiedz
Rafał 24. 11. 2024
Mapy
Ja mam również problem z mapami. Klikam w aplikacji szybkie robienie mapy, robot rusza ze stacji, objeżdża mieszkanie, informuje że mapa zrobiona, wraca do bazy a na aplikacji nic się nie dzieje. Resetowałem już wszystko co się da, pasmo wi fi 2,4ghz. Aplikacja instalowana łącznie na 3 telefonach i na każdym jest to samo. Tak samo nie mogę zmienić języka. Domyślnie ustawiony angielski i po kliknięciu na inny nie pobiera go. Brak mi już pomysłow
Odpowiedz
Jurek 11. 12. 2024
U mnie było to samo. Na zagranicznym forum znalazłem rozwiązanie. Trzeba wszystko zresetować i odkurzacz podpiąć pod hotspota z jakiegoś telefonu!. Tworzenie mapy jest od razu widoczne w aplikacji (na bieżąco jak odkurzacz skanuje). Po podpięciu do hotspota nauczył się też gadać po Polsku bez mojej ingerencji. Po pierwszym skanowaniu znowu reset odkurzacza poprzez wciśnięcie dwóch guzików przez około 7 sekund. Po kolejnym dodaniu odkurzacza do aplikacji (wszystko od nowa, trzeba poprzedni skasować) mapa zostaje. Od wtedy widać mapę, położenie odkurzacza i wszystko działa.
Odpowiedz
Dominik 14. 1. 2025
Ja go dziś kupiłem i mam to samo, dziękuję za wytłumaczenie. Jutro tak zrobię . Pozdrawiam
Odpowiedz
Marek 20. 10. 2024
S20+ nie rysuje trasy na mapie ani nie zapamiętuje historii sprzątania
s20+ po żonglerce sieciami wifi pobrał mapę, ale jak jeździ to nie rysuje trasy, ani nie zapisuje historii sprzątań.
Odpowiedz
Marek 20. 10. 2024
Jak stworzyć mapę?
Mój S20+ nie tworzy mapy - jeździ, ale żadna mapa nie powstaje.
Także, zacina się na pobieraniu nowego firmware'u - po 1% pisze, że nie może.
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę odinstalować aplikację i zainstalować ponownie, zresetować urządzenie, sprawdzić pasmo internetu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Marek 21. 10. 2024
Odkurzacz resetowałem, tak samo apkę.
Zasadniczo to widać, jak się przesuwa po mapce, ale nie rysuje trasy.
Także, nie zapisuje nic w historii sprzątań
Odpowiedz
Dzień dobry,
skanowanie rozpoczyna się ze stacji ładującej i musi zostać zakończone na stacji ładującej. W trakcie skanowanie nie wolno odkurzacza, dotykać, przenosić, wyłączać itp. Wtedy mapa nie wytworzy się prawidłowo i nie będzie możliwości aby ją zapisać w aplikacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Marek 21. 10. 2024
Tak, to wszystko ma miejsce.
Aktualnie mam wygenerowaną mapę.
Robot sprząta.
Nie jest nanoszona trasa przejazdu, sprzątanie nie pojawia się w historii.
Odpowiedz
Kamil 7. 12. 2024
Dzień dobry,
Mam tak samo z moim odkurzaczem. Jak udało się Panu rozwiązać problem?
Odpowiedz
Zadaj pytanie