Podczas tworzenia mapy robot poprawnie dodał wszystkie pomieszczenia u mnie w domu, lecz podczas podziału za każdym razem dodaje mi kolejne pomieszczenie, którego nie ma u mnie w domu oznaczając je np. Pomieszczenie nr 7,8 itd. Przy tabeli wyboru pomieszczenia do odkurzania te pomieszczenia widnieją między innymi moimi pomieszczeniami które są rzeczywiście. Jak skasować te których nie ma na tej liście ?
Dzień dobry,
odkurzacze automatyczne nie nadają się do odkurzania dywanów z długim włosiem. Wysokość dywanu nie powinna przekraczać 1,5 cm.
Pozdrawiamy, team Robot World
Mam dwa roboty pracujące równocześnie, starszy (s5) zawsze dowozi do stacji dokowania pełen pojemnik brudu (130m2, 10 kotów) Nowszy S10+ ma w pojemniku troszkę kurzu,odrobinę włosów.W zasadzie pusty wraca do ładowania. Jest wyraźnie cichszy od s5, szczotka się kręci normalnie. Co może być powodem,czy można jakoś podnieść moc ssania?
ps utraciłem konto Xiaomi, nie użyję przez to aplikacji..
S10 jest ustawiony fabrycznie, w takim (nieciągnącym) stanie go kupiłem ze sklepu firmowego Xiaomi. Czy to znaczy, że dostarczono mi go źle ustawionego? Czy też nie jest sprawna turbina? Albo ten model po prostu fatalnie sprząta?
Był wykonany reset, niestety to nie pomogło. Odkurzacz się włącza, przejedzie 0,5m i włączają się na czerwono lampki po czym odkurzacz przestaje pracować.
Raz już był wysłany do serwisu z tym samym problemem.
Ja wysyłałam dwukrotnie,pierwszy raz ktoś środek wymył chyba w zmywarce,a po drugim razie w końcu wymieniono czujnik,teraz nie podaje wody i wyczyściłam,strzykawką przepchałam i znów muszę wyslać
Dzień dobry,
jeżeli jest probem z urządzeniem, i ni pracuje prawidłowo to proszę odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Dzień dobry. Odkurzacz Xiaomi S10+
Komunikat : błąd laserowego czujnika zderzeniowego. Po włączeniu odkurzacz przemieszcza się chaotycznie a po naciśnięciu przycisku powrotu do bazy nie wraca do niej. Jakieś rady? Dziękuję
Dzień dobry,
proszę sprawdzić, czy laser się obraca i czy nic nie utknęło w jego mechanizmie. Warto również przetrzeć laser suchą szmatką.
Jeśli te kroki nie przyniosą rezultatu, konieczne będzie oddanie odkurzacza do naprawy. Miłego dnia.
Podczas wybierania mapowania, robót nie podaje wody do nakładek czyszczących. Robot był wysłany na serwis i wrócił z tym samym problemem, dodatkowo nieszczelnością podajnika (widać pęknięcie i przy nacisnieciu zbiornika, woda tryska szczelinami). Ale już pomijając… czy robot posiada wbudowaną pompę która pobiera wodę na zasadzie ssania? Testowałem przepływ wody wciskając w podajniku do środka miejsce z którego woda powinna wypływać i woda nawet nie kapie. Czy to wina fabryczna podajnika wody?
Dzień dobry,
proszę odsyłać urządzenie na reklamację do skutku. Proszę sprawdzić czy dysze nie są zatkane i je przeczyścić. Urządzednie nie może pracować z pękniętym pojemnikiem. Uszkodzi w ten sposób odkurzacz.
Pozdrawiamy, team Robot World
Witam, w aplikacji nie ma możliwości wybrania opcji samego odkurzania . Czy to jest chwilowy błąd aplikacji czy odkurzacz nie posiada takiej funkcji ? Za każdym razem odkurzacz musi odkurzać i mopowac jednocześnie ?
Dzień dobry,
jeżeli chcą Państwo, aby odkurzacz automatyczny tylko odkurzał, wystarczy nie napełniać wodą pojemnika na wodę. W ten sposób urządzenie będzie działać wyłącznie w trybie odkurzania. Miłego dnia.
Czyli mimo że to nowszy model niż S10 to nie posiada funkcji np samego odkurzania np dwa razy a później zdalnego ustawienia mopowania innego pomieszczenia ? Bez sensu . Wychodzi że lepiej kupić niższy tańszy model s10 na którym takie opcje są. Odkurzacz do zwrotu w takim razie pójdzie . Mam aplikacje z której nie mogę korzystać tylko muszę nie nalewać wody . Jakies Żart chyba
Cholercia, szkoda że tego wcześniej nie przeczytałem :/ Fakt że nie da sie włączyć tylko odkurzania jest troche słaby. Przecież obracający się mop, pobiera energię, którą można spożytkować na np mocniejsze odkurzanie a tak to cały czas sie kręci :/
Dzień dobry,
Posiadam robota od lutego. Używam go codziennie. Od pewnego czasu zauważyłam że wydziela zapach spalenizny. Nie zawsze ale zdążają się takie dni. Filtr wymieniam regularnie, pojemnik na kurz opróżniam codziennie. Mam się czym martwić?
Dzień dobry.
W aplikacji nie ma możliwości wybrania opcji wyłącznie odkurzania. Jeżeli Państwo nie odpowiadacie za aplikację a tylko za sprzęt to bardzo proszę o informację jak uruchomić samo odkurzanie bez użycia aplikacji. Obecnie robot omija dywan i w ogóle go nie odkurza.
Pozdrawiam.
Katarzyna
Witam, jak mam wlaczyc samo odkurzanie w robocie xiomi s10+ bo na aplikacji się nie da , czy kiedys bedzie mozna? Który dokładnie przycisk mam nacisnąć?
Dzień dobry,
nie bardzo rozumiem pytania? Wystarczy nie wlać wody do pojemnika i uruchomić urządzenie i będzie po prostu odkurzać. Wszystko jest opisane w instrukcji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Dzień dobry,
ciężko określić tak naprawdę, może być tak, że będzie pracował a mogą pojawić się też problemy. Najlepiej byłoby sprawdzić i przetestować urzadzenie.
Pozdrawiamy, team Robot World
Od kilku dni nie ma możliwości odczytu zapisanej mapy/ zmiany na inną/zapisania nowej. Co jest powodem? Reset i ustawienia fabryczne oraz oplikacia od zera nie pomogło.
Czy robót ma możliwość pracy odrębnie: tylko odkurzanie lub tylko mycie? Nie planuję używania cały czas funkcji odkurzanie+mycie, więc jest to bardzo istotne.
Niestety Pani Moniko opcja samego odkurzania jest wyszarzona(niedostępna) w aplikacji. Dostępna jest tylko opcja połączenia odkurzania z mopowaniem. Proszę o informację, czy to jest chwilowa usterka, czy Pani odpowiedź jest błedna.
Dzień dobry,
jeżeli chcą Państwo, aby odkurzacz automatyczny tylko odkurzał, wystarczy nie napełniać wodą pojemnika na wodę. W ten sposób urządzenie będzie działać wyłącznie w trybie odkurzania. Miłego dnia.
No chyba nie do końca, nie wlewam wody a mopy nadal sie kręcą. Jaki to ma sens na dywanie ? Brak tej funkcjonalności w robocie mocno obniża jego ocenę. Ja niestety dowiedziałem sie już po zakupie że niestety ale nie da sie wyłączyc tego obracania mopów. Gdybym wiedział wcześniej to bym go nie kupił. :/
Szanwny Panie,
my nie zajmujemy się aplikacjami, aplikacja to tylko dodatek do urządzenia. W sprawie aplikacji proszę kontaktować się z producentem nie z nami.
Pozdrawiamy, team Robot World
Jak uruchomić funkcje zdalnego sterowania, harmonogramu, wirtualnej ściany? W aplikacji Xiaomi zniknęły te opcje i czytałam, że nie tylko mi, jestem załamana bo muszę mieć wirtualne ściany..
Dzień dobry,
każde urządzenie ma możliwość sparowania z aplikacją. W tym przypadku będzie to aplikacja Xiaomi. Proszę ją pobrać na telefon. Wszelkie ustawienia znajdzie Pai właśnie w aplikacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Justyna 4. 11. 2024
Dodane pomieszczenia
Podczas tworzenia mapy robot poprawnie dodał wszystkie pomieszczenia u mnie w domu, lecz podczas podziału za każdym razem dodaje mi kolejne pomieszczenie, którego nie ma u mnie w domu oznaczając je np. Pomieszczenie nr 7,8 itd. Przy tabeli wyboru pomieszczenia do odkurzania te pomieszczenia widnieją między innymi moimi pomieszczeniami które są rzeczywiście. Jak skasować te których nie ma na tej liście ?
Odpowiedz
Łukasz 27. 10. 2024
Odkurzanie dywanów
Dlaczego robót wjeżdża na dywan z długim włosiem, pokręci się trochę, zwiększy moc ssania, po czym zjeżdża i nie odkurza całego?
Pozdrawiam
Odpowiedz
Dzień dobry,
odkurzacze automatyczne nie nadają się do odkurzania dywanów z długim włosiem. Wysokość dywanu nie powinna przekraczać 1,5 cm.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Artur 20. 10. 2024
Xiaomi 10+ bardzo słabo odkurza- czemu?
Mam dwa roboty pracujące równocześnie, starszy (s5) zawsze dowozi do stacji dokowania pełen pojemnik brudu (130m2, 10 kotów) Nowszy S10+ ma w pojemniku troszkę kurzu,odrobinę włosów.W zasadzie pusty wraca do ładowania. Jest wyraźnie cichszy od s5, szczotka się kręci normalnie. Co może być powodem,czy można jakoś podnieść moc ssania?
ps utraciłem konto Xiaomi, nie użyję przez to aplikacji..
Odpowiedz
Dzień dobry,
moc ssania można podwyższyć tylko poprzez aplikację. Nie ma innej możliwości.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
artur 20. 10. 2024
S10 jest ustawiony fabrycznie, w takim (nieciągnącym) stanie go kupiłem ze sklepu firmowego Xiaomi. Czy to znaczy, że dostarczono mi go źle ustawionego? Czy też nie jest sprawna turbina? Albo ten model po prostu fatalnie sprząta?
Odpowiedz
Joanna 12. 10. 2024
ustawienia fabryczne
Jak przywrócić ustawienia fabryczne gdy przycisk nie działa, jes jeszcze jakiś sposób?
Odpowiedz
Grażyna 9. 10. 2024
Odkurzanie dywanu
Czy wyjmować krążki mopujace - uchwyty wkładu myjącego czy tylko zdejmować te "ściereczki" gdy chce odkurzyć dywan?
Odpowiedz
Maria 20. 9. 2024
Błąd czujnika wewnątrznego. Model S10+
Był wykonany reset, niestety to nie pomogło. Odkurzacz się włącza, przejedzie 0,5m i włączają się na czerwono lampki po czym odkurzacz przestaje pracować.
Raz już był wysłany do serwisu z tym samym problemem.
Odpowiedz
Małgorzata Baradziej 29. 10. 2024
Ja wysyłałam dwukrotnie,pierwszy raz ktoś środek wymył chyba w zmywarce,a po drugim razie w końcu wymieniono czujnik,teraz nie podaje wody i wyczyściłam,strzykawką przepchałam i znów muszę wyslać
Odpowiedz
Dzień dobry,
prosze zatem wysłać raz jeszcze urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Mateusz 13. 9. 2024
Odkurzanie
Jak włączyć funkcję samego odkurzania w odkurzaczu?
Odpowiedz
Dzień dobry,
wystarczy włączyć odkurzacz i będzie sam odkurzał. Mopy powinno się ściągnąć podczas odkurzania.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Marek 14. 9. 2024
Samo odkurzanie trzeba ściągać całe dyski mopujące wtedy , przycisk odkurzanie jest aktywny
Odpowiedz
Andrzej 24. 8. 2024
Nie rusza
Dlaczego robot bez wkładek mopujących pracuje, a po założeniu nie rusza się z bazy, ani po załączeniu ręcznymi ani poprzez aplikacje?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli jest probem z urządzeniem, i ni pracuje prawidłowo to proszę odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Edyta 22. 8. 2024
Błąd czujnika
Dzień dobry. Odkurzacz Xiaomi S10+
Komunikat : błąd laserowego czujnika zderzeniowego. Po włączeniu odkurzacz przemieszcza się chaotycznie a po naciśnięciu przycisku powrotu do bazy nie wraca do niej. Jakieś rady? Dziękuję
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić, czy laser się obraca i czy nic nie utknęło w jego mechanizmie. Warto również przetrzeć laser suchą szmatką.
Jeśli te kroki nie przyniosą rezultatu, konieczne będzie oddanie odkurzacza do naprawy. Miłego dnia.
Odpowiedz
Sebastian 15. 8. 2024
Podajnik z wodą nie wypuszcza wody
Podczas wybierania mapowania, robót nie podaje wody do nakładek czyszczących. Robot był wysłany na serwis i wrócił z tym samym problemem, dodatkowo nieszczelnością podajnika (widać pęknięcie i przy nacisnieciu zbiornika, woda tryska szczelinami). Ale już pomijając… czy robot posiada wbudowaną pompę która pobiera wodę na zasadzie ssania? Testowałem przepływ wody wciskając w podajniku do środka miejsce z którego woda powinna wypływać i woda nawet nie kapie. Czy to wina fabryczna podajnika wody?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę odsyłać urządzenie na reklamację do skutku. Proszę sprawdzić czy dysze nie są zatkane i je przeczyścić. Urządzednie nie może pracować z pękniętym pojemnikiem. Uszkodzi w ten sposób odkurzacz.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Łukasz 3. 7. 2024
Nie da się włączyć samego odkurzania w aplikacji
Witam, w aplikacji nie ma możliwości wybrania opcji samego odkurzania . Czy to jest chwilowy błąd aplikacji czy odkurzacz nie posiada takiej funkcji ? Za każdym razem odkurzacz musi odkurzać i mopowac jednocześnie ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli chcą Państwo, aby odkurzacz automatyczny tylko odkurzał, wystarczy nie napełniać wodą pojemnika na wodę. W ten sposób urządzenie będzie działać wyłącznie w trybie odkurzania. Miłego dnia.
Odpowiedz
Łukasz 3. 7. 2024
Czyli mimo że to nowszy model niż S10 to nie posiada funkcji np samego odkurzania np dwa razy a później zdalnego ustawienia mopowania innego pomieszczenia ? Bez sensu . Wychodzi że lepiej kupić niższy tańszy model s10 na którym takie opcje są. Odkurzacz do zwrotu w takim razie pójdzie . Mam aplikacje z której nie mogę korzystać tylko muszę nie nalewać wody . Jakies Żart chyba
Odpowiedz
marcin 11. 9. 2024
Cholercia, szkoda że tego wcześniej nie przeczytałem :/ Fakt że nie da sie włączyć tylko odkurzania jest troche słaby. Przecież obracający się mop, pobiera energię, którą można spożytkować na np mocniejsze odkurzanie a tak to cały czas sie kręci :/
Odpowiedz
Magdalena 16. 6. 2024
Zapach spalenizny
Dzień dobry,
Posiadam robota od lutego. Używam go codziennie. Od pewnego czasu zauważyłam że wydziela zapach spalenizny. Nie zawsze ale zdążają się takie dni. Filtr wymieniam regularnie, pojemnik na kurz opróżniam codziennie. Mam się czym martwić?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę odesłąć urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Katarzyna 12. 6. 2024
Odkurzanie bez mocowania.
Dzień dobry.
W aplikacji nie ma możliwości wybrania opcji wyłącznie odkurzania. Jeżeli Państwo nie odpowiadacie za aplikację a tylko za sprzęt to bardzo proszę o informację jak uruchomić samo odkurzanie bez użycia aplikacji. Obecnie robot omija dywan i w ogóle go nie odkurza.
Pozdrawiam.
Katarzyna
Odpowiedz
Dzień dobry,
samo odkurzanie - włączyć przycisk na robocie a urządzenie rozpocznie pracę :)
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Gosia 20. 6. 2024
Witam, jak mam wlaczyc samo odkurzanie w robocie xiomi s10+ bo na aplikacji się nie da , czy kiedys bedzie mozna? Który dokładnie przycisk mam nacisnąć?
Odpowiedz
Dzień dobry,
nie bardzo rozumiem pytania? Wystarczy nie wlać wody do pojemnika i uruchomić urządzenie i będzie po prostu odkurzać. Wszystko jest opisane w instrukcji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 29. 5. 2024
Ciemna podloga
Czy robót będzie normalnie pracował na ciemno grafitowej podlodze
Odpowiedz
Dzień dobry,
ciężko określić tak naprawdę, może być tak, że będzie pracował a mogą pojawić się też problemy. Najlepiej byłoby sprawdzić i przetestować urzadzenie.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Paulina 24. 5. 2024
Tylko odkurzanie
W modelu s10+, w aplikacji tryb "odkurzanie" jest wyszarzony- nie można włączyć trybu samego odkurzania bez mopowania. Jaka jest tego przyczyna?
Odpowiedz
Łukasz 3. 7. 2024
Czy problem został jakoś rozwiązany?
Odpowiedz
Piotr 16. 4. 2024
Brak możliwości zapisu /odczytu mapy
Od kilku dni nie ma możliwości odczytu zapisanej mapy/ zmiany na inną/zapisania nowej. Co jest powodem? Reset i ustawienia fabryczne oraz oplikacia od zera nie pomogło.
Odpowiedz
Dzień dobry,
prawdopodobnie problem jest w aplikacji. Prosimy zkontaktować się ze wsparciem Xiaomi. Miłego dnia
Odpowiedz
Iwona 5. 2. 2024
Praca
Czy robót ma możliwość pracy odrębnie: tylko odkurzanie lub tylko mycie? Nie planuję używania cały czas funkcji odkurzanie+mycie, więc jest to bardzo istotne.
Odpowiedz
Dzień dobry,
Robot może tylko odkurzać lub tylko mopować.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Przemysław 28. 5. 2024
Niestety Pani Moniko opcja samego odkurzania jest wyszarzona(niedostępna) w aplikacji. Dostępna jest tylko opcja połączenia odkurzania z mopowaniem. Proszę o informację, czy to jest chwilowa usterka, czy Pani odpowiedź jest błedna.
Odpowiedz
Łukasz 3. 7. 2024
Czy problem został jakoś rozwiązany ? Ten model nie posiada opcji samego odkurzania ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli chcą Państwo, aby odkurzacz automatyczny tylko odkurzał, wystarczy nie napełniać wodą pojemnika na wodę. W ten sposób urządzenie będzie działać wyłącznie w trybie odkurzania. Miłego dnia.
Odpowiedz
marcin 11. 9. 2024
No chyba nie do końca, nie wlewam wody a mopy nadal sie kręcą. Jaki to ma sens na dywanie ? Brak tej funkcjonalności w robocie mocno obniża jego ocenę. Ja niestety dowiedziałem sie już po zakupie że niestety ale nie da sie wyłączyc tego obracania mopów. Gdybym wiedział wcześniej to bym go nie kupił. :/
Odpowiedz
Agnieszka 23. 7. 2024
A czy w takiej sytuacji montować uchwyty z wkładem mopującym?
Odpowiedz
Szanwny Panie,
my nie zajmujemy się aplikacjami, aplikacja to tylko dodatek do urządzenia. W sprawie aplikacji proszę kontaktować się z producentem nie z nami.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Andrzej 1. 2. 2024
Instrukcja
Czy instrukcja jest w języku polskim jak również aplikacja na telefon.
Odpowiedz
Jędrzej 10. 1. 2024
Dystrubucja
Czy odkurzacz jest z dystrybucji europejskiej?
Odpowiedz
tak, odkurzacz jest z dystrybucji na rynek europejski.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Iga 3. 1. 2024
Brak funkcji w aplikacji
Jak uruchomić funkcje zdalnego sterowania, harmonogramu, wirtualnej ściany? W aplikacji Xiaomi zniknęły te opcje i czytałam, że nie tylko mi, jestem załamana bo muszę mieć wirtualne ściany..
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli nie ma takiej opcji w aplikacji to nie będzie możliwości aby z niej skorzystać.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Joanna 13. 12. 2023
Xiaomi s10+
Czy można ustawić wirtualną ścianę? W jakije aplikacja?
Czy jest tryb samego odkurzania (bez mopowania)?
Odpowiedz
Dzień dobry,
każde urządzenie ma możliwość sparowania z aplikacją. W tym przypadku będzie to aplikacja Xiaomi. Proszę ją pobrać na telefon. Wszelkie ustawienia znajdzie Pai właśnie w aplikacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Paweł 4. 12. 2023
Xiaomi S10 + eu
Co oznacza eu przy Xiaomi robót sprzątający
Odpowiedz
Dzień dobry,
EU oznacza, że pochodzi z dystrybucji na rynek europejski.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Mariusz 3. 12. 2023
Xaomi
Czy zestaw zawiera wszystkie elementy szczotki gąpki itp. Gotowy do pracy, czy to jest gołe urządzenie?
Odpowiedz
Dzieńdobry,
zestaw zawiera wszystkie elementy.
Pozdrawiay, team Robot World
Odpowiedz
Zadaj pytanie