Dzień dobry mam problem z moim robotem xaomi vacuum s10 plus , robot podczas odkurzania nie myje podłogi, nie pobiera nawet wody , dysze zostały wyczyszczone lecz w dalszym ciągu problem się pojawią
Dzień dobry,
w trakcie odkurzania robot odkurza a nie myje. Należy ustawić opcję mopowania aby zaczął myć podłogi.
Jeżeli nie pobiera wody, może być problem ze stacją. Proszę ją odłączyć na około 30 minut po czym włączyć ponownie. Dodatkowo proszę zresetować robota.
Pozdrawiamy, Robot World
Xiaomi Robot S10 od kilku razy próbuje wjechać do kabiny prysznicowej (ale też nie zawsze, co któreś czyszczenie), tak jakby nie wykrywa jej wysokich krawędzi. Użytkowany ponad rok i wcześniej z tym problemu nie było. Dziś, problem polega na tym, że urządzenie przy stacji dokującej włącza się i jest komunikat o niskim stanie naładowania, po czym wyłącza się i tak w kółko. Nie chce się więc ładować. Przy sprawdzeniu co jest nie tak, wyleciały z niego kropelki wody, więc myślę, że dziś pod moją nieobecność może znowu próbował wjechać pod prysznic i zassał trochę wody. Czy da się coś z tym zrobić?
Dzień dobry,
jeżeli urządzenie ma możliwość wjechania pod prysznic to bardzo źle. Jeżeli woda dostanie się do miejsc gdzie nie powinna, urządzenie ulegnie zniszczeniu.
Można zamknąć łazienkę aby urządzenie tam nie wjeżdżało. Usunąć mapę i wykonać od nowa skanowania i oznaczyć aby robot nie wjeżdżał pod prysznic.
Od jak dawna robot jest używany? Być może należy wymienić baterię jeżeli informuje o niskim poziomie baterii bez powodu?
Pozdrawiamy, Robot World
Witam, podczas mapowania oraz dalszej pracy robót nie wyczuwa dywanów przez co w trakcie odkurzania+mycia wjeżdża mi na dywan. Czy jest opcja dodania dywanów samemu? Dywan mam biały przez co jest to spory problem ponieważ powstają zabrudzenia.
Dzień dobry,
podczas skanowania musiało dojść do błędu, odkurzacz, jeżeli ma oznaczony dywan jako strefę zakazaną to nie wjedzie na niego. Proszę to zmienić w ustawieniach w aplikacji.
Pozdrawiamy, Robot World
Proszę o pomoc. W aplikacji pojawia się problem z czujnikiem wewnętrznym. Odkurzacz nie wraca do basy. co robic? Zlosc mnie bierze bo zawsze po aktualizacji musi wyjść jakiś problem.
Dzień dobry,
najlepiej zresetować urządzenie, postawić je przed stacją ładującą około 30cm i przyciskiem na korpusie HOME wysłać je do stacji ładującej.
Jeżeli pokazuje się błąd czujnika i reset nie pomoże to pozostaje niestety tylko reklamacja.
Czy pojemnik na wodę do tego modelu pasuje też z innych modeli? Odkurzacz lrzestal podawać wodę, zaczęłam czyścić i rurka w środku pojemnika spadła więc raczej nie uznają na gwarancji..
Dzień dobry,
w opisie każdego produktu na naszej stronie jest podane do jakiego modelu jest on przeznaczony.
Jeżeli jest podany tylko jeden model to do żadnego innego nie będzie on pasował.
Pozdrawiamy, team Robot World
Robot sprzątający XIAOMI Vacuum S10+ EU nie podaję wody podczas mopowania
Witam Robot sprzątający XIAOMI Vacuum S10+ EU nie podaję wody podczas mopowania , nie chcę przy nim grzebać bo jest jeszcze na gwarancji ale może to jest jakaś pierdoła co się zatkało tylko co ? proszę o pomoc Iza
Dzień dobry,
proszę skontrolować czy dysze doprowadzające wodę nie są zatkane. Jeżeli jest wszystko wporządku a urządzenie nadal nie podaje wody to proponuję odeslać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Po ok 20 sekundach pracy zapalają się kontrolki na czerwono i komunikat żeby oczyścić i zmienić filtr pomimo iż jest założony nowy filtr. Nie pomaga reset, ani kolejna wymiana filtra. Jak można to naprawić ?
Witam. Jak zrobić, aby odkurzacz najpierw sprzątał konkretne pomieszczenie - kuchnia a reszta w innej kolejności. Da się zarządzać kolejnością sprzątania pomieszczeń?
S10+(nowy) nie zbiera zabrudzenia np : piach z butów
S10+ nowy. Ustawiony tryb turbo a praktycznie w ogóle nie wciąga śmieci . Do bazy wrócił tylko z drobnym pyłkiem a cięższe rzeczy np. drobiny z chleba czy piach z butów już nie wciąga , a do tego mopem wyrzuca to za siebie. Dodam że słychać że turbina chodzi mocniej. Mamy też s5 i go puściliśmy. poradził sobie z tym samym zabrudzeniem bez problemu. Czy to wada czy tak słabo wciągają te modele ?
Dzień dobry,
ciężko określić czy to wada produktu. Ogólnie w naszej firmie klienci nie zgłaszali nam problemów ze ssaniem i wciąganiem większych zabrudzeń. Polecam zatem skontaktować się ze sprzedawcą i zgłosić problem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Dzień dobry,
proszę sprawdzić czy filtr nie jest brudny lub kiedy ostatnio byl wymieniony. Filtr należy wymieniać co 2-3 miesiące.
Pozdrawiamy, team Robot World
Dzień dobry,
jeżeli aplikacja informuje o takim błędzie, zalecam kontakt z działem reklamacji gdzie urządzenie zostało zakupione.
Pozdrawiamy, team Robot World
Dzień dobry,
ale co się dzieje ? Tego Pan nie napisał?
Jeżeli problem pojawił się ponownie i nie jest Pan w stanie samemu temu zaradzić, niestety ponownie należy odesłać urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, Robot World
Czy jest możliwość włączenia odkurzania samych dywanów? Chciałbym wysłać S10+ na odkurzanie tylko i wyłącznie dywanów a następnie pozostałe płaszczyzny odkurzanie plus mycie. Nie widzę sensu odkurzania wszystkiego i następnie odkurzania i mycia samych podłóg.
Dzień dobry,
wszystkie opcje znajdują się w aplikacji, wystarczy ustawić wybraną opcję, oznaczyć na mapie obszar sprzątania i odkurzacz będzie pracował zgodnie z poleceniem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Podczas tworzenia mapy robot poprawnie dodał wszystkie pomieszczenia u mnie w domu, lecz podczas podziału za każdym razem dodaje mi kolejne pomieszczenie, którego nie ma u mnie w domu oznaczając je np. Pomieszczenie nr 7,8 itd. Przy tabeli wyboru pomieszczenia do odkurzania te pomieszczenia widnieją między innymi moimi pomieszczeniami które są rzeczywiście. Jak skasować te których nie ma na tej liście ?
Dzień dobry,
odkurzacze automatyczne nie nadają się do odkurzania dywanów z długim włosiem. Wysokość dywanu nie powinna przekraczać 1,5 cm.
Pozdrawiamy, team Robot World
Mam dwa roboty pracujące równocześnie, starszy (s5) zawsze dowozi do stacji dokowania pełen pojemnik brudu (130m2, 10 kotów) Nowszy S10+ ma w pojemniku troszkę kurzu,odrobinę włosów.W zasadzie pusty wraca do ładowania. Jest wyraźnie cichszy od s5, szczotka się kręci normalnie. Co może być powodem,czy można jakoś podnieść moc ssania?
ps utraciłem konto Xiaomi, nie użyję przez to aplikacji..
S10 jest ustawiony fabrycznie, w takim (nieciągnącym) stanie go kupiłem ze sklepu firmowego Xiaomi. Czy to znaczy, że dostarczono mi go źle ustawionego? Czy też nie jest sprawna turbina? Albo ten model po prostu fatalnie sprząta?
S10+ nowy. Ustawiony tryb turbo a praktycznie w ogóle nie wciąga śmieci . Do bazy wrócił tylko z drobnym pyłkiem a cięższe rzeczy np. drobiny z chleba już nie wciąga a do tego mopem wyrzuca to za siebie. Dodam że słychać że turbina chodzi mocniej. Mamy też s5 i go puściliśmy poradził sobie z tym samym bez problemu. Czy to wada czy tak słabo wciągają ?
Był wykonany reset, niestety to nie pomogło. Odkurzacz się włącza, przejedzie 0,5m i włączają się na czerwono lampki po czym odkurzacz przestaje pracować.
Raz już był wysłany do serwisu z tym samym problemem.
Ja wysyłałam dwukrotnie,pierwszy raz ktoś środek wymył chyba w zmywarce,a po drugim razie w końcu wymieniono czujnik,teraz nie podaje wody i wyczyściłam,strzykawką przepchałam i znów muszę wyslać
Dzień dobry,
jeżeli jest probem z urządzeniem, i ni pracuje prawidłowo to proszę odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Dzień dobry. Odkurzacz Xiaomi S10+
Komunikat : błąd laserowego czujnika zderzeniowego. Po włączeniu odkurzacz przemieszcza się chaotycznie a po naciśnięciu przycisku powrotu do bazy nie wraca do niej. Jakieś rady? Dziękuję
Dzień dobry,
proszę sprawdzić, czy laser się obraca i czy nic nie utknęło w jego mechanizmie. Warto również przetrzeć laser suchą szmatką.
Jeśli te kroki nie przyniosą rezultatu, konieczne będzie oddanie odkurzacza do naprawy. Miłego dnia.
Podczas wybierania mapowania, robót nie podaje wody do nakładek czyszczących. Robot był wysłany na serwis i wrócił z tym samym problemem, dodatkowo nieszczelnością podajnika (widać pęknięcie i przy nacisnieciu zbiornika, woda tryska szczelinami). Ale już pomijając… czy robot posiada wbudowaną pompę która pobiera wodę na zasadzie ssania? Testowałem przepływ wody wciskając w podajniku do środka miejsce z którego woda powinna wypływać i woda nawet nie kapie. Czy to wina fabryczna podajnika wody?
Dzień dobry,
proszę odsyłać urządzenie na reklamację do skutku. Proszę sprawdzić czy dysze nie są zatkane i je przeczyścić. Urządzednie nie może pracować z pękniętym pojemnikiem. Uszkodzi w ten sposób odkurzacz.
Pozdrawiamy, team Robot World
Witam, w aplikacji nie ma możliwości wybrania opcji samego odkurzania . Czy to jest chwilowy błąd aplikacji czy odkurzacz nie posiada takiej funkcji ? Za każdym razem odkurzacz musi odkurzać i mopowac jednocześnie ?
Dzień dobry,
jeżeli chcą Państwo, aby odkurzacz automatyczny tylko odkurzał, wystarczy nie napełniać wodą pojemnika na wodę. W ten sposób urządzenie będzie działać wyłącznie w trybie odkurzania. Miłego dnia.
Czyli mimo że to nowszy model niż S10 to nie posiada funkcji np samego odkurzania np dwa razy a później zdalnego ustawienia mopowania innego pomieszczenia ? Bez sensu . Wychodzi że lepiej kupić niższy tańszy model s10 na którym takie opcje są. Odkurzacz do zwrotu w takim razie pójdzie . Mam aplikacje z której nie mogę korzystać tylko muszę nie nalewać wody . Jakies Żart chyba
Cholercia, szkoda że tego wcześniej nie przeczytałem :/ Fakt że nie da sie włączyć tylko odkurzania jest troche słaby. Przecież obracający się mop, pobiera energię, którą można spożytkować na np mocniejsze odkurzanie a tak to cały czas sie kręci :/
Dzień dobry,
Posiadam robota od lutego. Używam go codziennie. Od pewnego czasu zauważyłam że wydziela zapach spalenizny. Nie zawsze ale zdążają się takie dni. Filtr wymieniam regularnie, pojemnik na kurz opróżniam codziennie. Mam się czym martwić?
Dzień dobry.
W aplikacji nie ma możliwości wybrania opcji wyłącznie odkurzania. Jeżeli Państwo nie odpowiadacie za aplikację a tylko za sprzęt to bardzo proszę o informację jak uruchomić samo odkurzanie bez użycia aplikacji. Obecnie robot omija dywan i w ogóle go nie odkurza.
Pozdrawiam.
Katarzyna
Witam, jak mam wlaczyc samo odkurzanie w robocie xiomi s10+ bo na aplikacji się nie da , czy kiedys bedzie mozna? Który dokładnie przycisk mam nacisnąć?
Dzień dobry,
nie bardzo rozumiem pytania? Wystarczy nie wlać wody do pojemnika i uruchomić urządzenie i będzie po prostu odkurzać. Wszystko jest opisane w instrukcji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Dzień dobry,
ciężko określić tak naprawdę, może być tak, że będzie pracował a mogą pojawić się też problemy. Najlepiej byłoby sprawdzić i przetestować urzadzenie.
Pozdrawiamy, team Robot World
Od kilku dni nie ma możliwości odczytu zapisanej mapy/ zmiany na inną/zapisania nowej. Co jest powodem? Reset i ustawienia fabryczne oraz oplikacia od zera nie pomogło.
Czy robót ma możliwość pracy odrębnie: tylko odkurzanie lub tylko mycie? Nie planuję używania cały czas funkcji odkurzanie+mycie, więc jest to bardzo istotne.
Niestety Pani Moniko opcja samego odkurzania jest wyszarzona(niedostępna) w aplikacji. Dostępna jest tylko opcja połączenia odkurzania z mopowaniem. Proszę o informację, czy to jest chwilowa usterka, czy Pani odpowiedź jest błedna.
Dzień dobry,
jeżeli chcą Państwo, aby odkurzacz automatyczny tylko odkurzał, wystarczy nie napełniać wodą pojemnika na wodę. W ten sposób urządzenie będzie działać wyłącznie w trybie odkurzania. Miłego dnia.
No chyba nie do końca, nie wlewam wody a mopy nadal sie kręcą. Jaki to ma sens na dywanie ? Brak tej funkcjonalności w robocie mocno obniża jego ocenę. Ja niestety dowiedziałem sie już po zakupie że niestety ale nie da sie wyłączyc tego obracania mopów. Gdybym wiedział wcześniej to bym go nie kupił. :/
Szanwny Panie,
my nie zajmujemy się aplikacjami, aplikacja to tylko dodatek do urządzenia. W sprawie aplikacji proszę kontaktować się z producentem nie z nami.
Pozdrawiamy, team Robot World
Jak uruchomić funkcje zdalnego sterowania, harmonogramu, wirtualnej ściany? W aplikacji Xiaomi zniknęły te opcje i czytałam, że nie tylko mi, jestem załamana bo muszę mieć wirtualne ściany..
Dzień dobry,
każde urządzenie ma możliwość sparowania z aplikacją. W tym przypadku będzie to aplikacja Xiaomi. Proszę ją pobrać na telefon. Wszelkie ustawienia znajdzie Pai właśnie w aplikacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Adrian 23. 3. 2025
Dla czego mój robot nie myje
Dzień dobry mam problem z moim robotem xaomi vacuum s10 plus , robot podczas odkurzania nie myje podłogi, nie pobiera nawet wody , dysze zostały wyczyszczone lecz w dalszym ciągu problem się pojawią
Odpowiedz
Dzień dobry,
w trakcie odkurzania robot odkurza a nie myje. Należy ustawić opcję mopowania aby zaczął myć podłogi.
Jeżeli nie pobiera wody, może być problem ze stacją. Proszę ją odłączyć na około 30 minut po czym włączyć ponownie. Dodatkowo proszę zresetować robota.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
M 8. 3. 2025
Robot nie ładuje się
Xiaomi Robot S10 od kilku razy próbuje wjechać do kabiny prysznicowej (ale też nie zawsze, co któreś czyszczenie), tak jakby nie wykrywa jej wysokich krawędzi. Użytkowany ponad rok i wcześniej z tym problemu nie było. Dziś, problem polega na tym, że urządzenie przy stacji dokującej włącza się i jest komunikat o niskim stanie naładowania, po czym wyłącza się i tak w kółko. Nie chce się więc ładować. Przy sprawdzeniu co jest nie tak, wyleciały z niego kropelki wody, więc myślę, że dziś pod moją nieobecność może znowu próbował wjechać pod prysznic i zassał trochę wody. Czy da się coś z tym zrobić?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli urządzenie ma możliwość wjechania pod prysznic to bardzo źle. Jeżeli woda dostanie się do miejsc gdzie nie powinna, urządzenie ulegnie zniszczeniu.
Można zamknąć łazienkę aby urządzenie tam nie wjeżdżało. Usunąć mapę i wykonać od nowa skanowania i oznaczyć aby robot nie wjeżdżał pod prysznic.
Od jak dawna robot jest używany? Być może należy wymienić baterię jeżeli informuje o niskim poziomie baterii bez powodu?
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Wiktoria 22. 2. 2025
mapowanie dywanow
Witam, podczas mapowania oraz dalszej pracy robót nie wyczuwa dywanów przez co w trakcie odkurzania+mycia wjeżdża mi na dywan. Czy jest opcja dodania dywanów samemu? Dywan mam biały przez co jest to spory problem ponieważ powstają zabrudzenia.
Odpowiedz
Dzień dobry,
podczas skanowania musiało dojść do błędu, odkurzacz, jeżeli ma oznaczony dywan jako strefę zakazaną to nie wjedzie na niego. Proszę to zmienić w ustawieniach w aplikacji.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 14. 2. 2025
czujnik wewnetrzny
Proszę o pomoc. W aplikacji pojawia się problem z czujnikiem wewnętrznym. Odkurzacz nie wraca do basy. co robic? Zlosc mnie bierze bo zawsze po aktualizacji musi wyjść jakiś problem.
Odpowiedz
Marek 15. 3. 2025
Wina jest po stronie wentylatora. Taka usterkę miałem dwa razy.
Odpowiedz
Dzień dobry,
najlepiej zresetować urządzenie, postawić je przed stacją ładującą około 30cm i przyciskiem na korpusie HOME wysłać je do stacji ładującej.
Jeżeli pokazuje się błąd czujnika i reset nie pomoże to pozostaje niestety tylko reklamacja.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Gabriela 10. 2. 2025
W modelu s10+, w aplikacji tryb "odkurzanie" jest wyszarzony- nie można włączyć trybu samego odkurzania bez mopowania. Jaka jest tego przyczyna?
Odpowiedz
Agnieszka 13. 3. 2025
Mam ten sam problem, proszę o odpowiedź. Dlaczego nie można włączyć samego odkurzania bez mocowania?
Odpowiedz
Agnieszka 13. 3. 2025
*bez mopowania
Odpowiedz
Xyz 8. 2. 2025
Pojemnik na wodę s10+
Czy pojemnik na wodę do tego modelu pasuje też z innych modeli? Odkurzacz lrzestal podawać wodę, zaczęłam czyścić i rurka w środku pojemnika spadła więc raczej nie uznają na gwarancji..
Odpowiedz
Dzień dobry,
w opisie każdego produktu na naszej stronie jest podane do jakiego modelu jest on przeznaczony.
Jeżeli jest podany tylko jeden model to do żadnego innego nie będzie on pasował.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Izabela 26. 1. 2025
Robot sprzątający XIAOMI Vacuum S10+ EU nie podaję wody podczas mopowania
Witam Robot sprzątający XIAOMI Vacuum S10+ EU nie podaję wody podczas mopowania , nie chcę przy nim grzebać bo jest jeszcze na gwarancji ale może to jest jakaś pierdoła co się zatkało tylko co ? proszę o pomoc Iza
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę skontrolować czy dysze doprowadzające wodę nie są zatkane. Jeżeli jest wszystko wporządku a urządzenie nadal nie podaje wody to proponuję odeslać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Jarek 26. 12. 2024
Błąd filtra
Po ok 20 sekundach pracy zapalają się kontrolki na czerwono i komunikat żeby oczyścić i zmienić filtr pomimo iż jest założony nowy filtr. Nie pomaga reset, ani kolejna wymiana filtra. Jak można to naprawić ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
wymieniony filtr jest oryginalny czy nie? Jeżeli nieoryginalny to może występować taki problem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Monika 25. 12. 2024
Kolejność pomieszczeń
Witam. Jak zrobić, aby odkurzacz najpierw sprzątał konkretne pomieszczenie - kuchnia a reszta w innej kolejności. Da się zarządzać kolejnością sprzątania pomieszczeń?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić w aplikacja czy jest możliwość ustawienia takich ustawień w danym modelu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Michał 10. 12. 2024
S10+(nowy) nie zbiera zabrudzenia np : piach z butów
S10+ nowy. Ustawiony tryb turbo a praktycznie w ogóle nie wciąga śmieci . Do bazy wrócił tylko z drobnym pyłkiem a cięższe rzeczy np. drobiny z chleba czy piach z butów już nie wciąga , a do tego mopem wyrzuca to za siebie. Dodam że słychać że turbina chodzi mocniej. Mamy też s5 i go puściliśmy. poradził sobie z tym samym zabrudzeniem bez problemu. Czy to wada czy tak słabo wciągają te modele ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
ciężko określić czy to wada produktu. Ogólnie w naszej firmie klienci nie zgłaszali nam problemów ze ssaniem i wciąganiem większych zabrudzeń. Polecam zatem skontaktować się ze sprzedawcą i zgłosić problem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Przemek 22. 12. 2024
Witam mam taki sam problem odkurzacz jeździ a nic nie wciąga mimo to że włączony jest tryb turbo .
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić czy filtr nie jest brudny lub kiedy ostatnio byl wymieniony. Filtr należy wymieniać co 2-3 miesiące.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Przemek 27. 12. 2024
Nie wiem czy to wina filtra bo w aplikacji wyskakuję błąd czujnika wewnętrznego
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli aplikacja informuje o takim błędzie, zalecam kontakt z działem reklamacji gdzie urządzenie zostało zakupione.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Przemek 10. 3. 2025
Odkurzacz był na gwarancji naprawili i znów dzieje się to samo
Odpowiedz
Dzień dobry,
ale co się dzieje ? Tego Pan nie napisał?
Jeżeli problem pojawił się ponownie i nie jest Pan w stanie samemu temu zaradzić, niestety ponownie należy odesłać urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Mariusz 25. 11. 2024
Czy można odkurzać same dywany?
Czy jest możliwość włączenia odkurzania samych dywanów? Chciałbym wysłać S10+ na odkurzanie tylko i wyłącznie dywanów a następnie pozostałe płaszczyzny odkurzanie plus mycie. Nie widzę sensu odkurzania wszystkiego i następnie odkurzania i mycia samych podłóg.
Odpowiedz
Dzień dobry,
wszystkie opcje znajdują się w aplikacji, wystarczy ustawić wybraną opcję, oznaczyć na mapie obszar sprzątania i odkurzacz będzie pracował zgodnie z poleceniem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Justyna 4. 11. 2024
Dodane pomieszczenia
Podczas tworzenia mapy robot poprawnie dodał wszystkie pomieszczenia u mnie w domu, lecz podczas podziału za każdym razem dodaje mi kolejne pomieszczenie, którego nie ma u mnie w domu oznaczając je np. Pomieszczenie nr 7,8 itd. Przy tabeli wyboru pomieszczenia do odkurzania te pomieszczenia widnieją między innymi moimi pomieszczeniami które są rzeczywiście. Jak skasować te których nie ma na tej liście ?
Odpowiedz
Łukasz 27. 10. 2024
Odkurzanie dywanów
Dlaczego robót wjeżdża na dywan z długim włosiem, pokręci się trochę, zwiększy moc ssania, po czym zjeżdża i nie odkurza całego?
Pozdrawiam
Odpowiedz
Dzień dobry,
odkurzacze automatyczne nie nadają się do odkurzania dywanów z długim włosiem. Wysokość dywanu nie powinna przekraczać 1,5 cm.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Artur 20. 10. 2024
Xiaomi 10+ bardzo słabo odkurza- czemu?
Mam dwa roboty pracujące równocześnie, starszy (s5) zawsze dowozi do stacji dokowania pełen pojemnik brudu (130m2, 10 kotów) Nowszy S10+ ma w pojemniku troszkę kurzu,odrobinę włosów.W zasadzie pusty wraca do ładowania. Jest wyraźnie cichszy od s5, szczotka się kręci normalnie. Co może być powodem,czy można jakoś podnieść moc ssania?
ps utraciłem konto Xiaomi, nie użyję przez to aplikacji..
Odpowiedz
Dzień dobry,
moc ssania można podwyższyć tylko poprzez aplikację. Nie ma innej możliwości.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
artur 20. 10. 2024
S10 jest ustawiony fabrycznie, w takim (nieciągnącym) stanie go kupiłem ze sklepu firmowego Xiaomi. Czy to znaczy, że dostarczono mi go źle ustawionego? Czy też nie jest sprawna turbina? Albo ten model po prostu fatalnie sprząta?
Odpowiedz
Michał 10. 12. 2024
S10+ nowy. Ustawiony tryb turbo a praktycznie w ogóle nie wciąga śmieci . Do bazy wrócił tylko z drobnym pyłkiem a cięższe rzeczy np. drobiny z chleba już nie wciąga a do tego mopem wyrzuca to za siebie. Dodam że słychać że turbina chodzi mocniej. Mamy też s5 i go puściliśmy poradził sobie z tym samym bez problemu. Czy to wada czy tak słabo wciągają ?
Odpowiedz
Joanna 12. 10. 2024
ustawienia fabryczne
Jak przywrócić ustawienia fabryczne gdy przycisk nie działa, jes jeszcze jakiś sposób?
Odpowiedz
Grażyna 9. 10. 2024
Odkurzanie dywanu
Czy wyjmować krążki mopujace - uchwyty wkładu myjącego czy tylko zdejmować te "ściereczki" gdy chce odkurzyć dywan?
Odpowiedz
Maria 20. 9. 2024
Błąd czujnika wewnątrznego. Model S10+
Był wykonany reset, niestety to nie pomogło. Odkurzacz się włącza, przejedzie 0,5m i włączają się na czerwono lampki po czym odkurzacz przestaje pracować.
Raz już był wysłany do serwisu z tym samym problemem.
Odpowiedz
Małgorzata Baradziej 29. 10. 2024
Ja wysyłałam dwukrotnie,pierwszy raz ktoś środek wymył chyba w zmywarce,a po drugim razie w końcu wymieniono czujnik,teraz nie podaje wody i wyczyściłam,strzykawką przepchałam i znów muszę wyslać
Odpowiedz
Dzień dobry,
prosze zatem wysłać raz jeszcze urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Mateusz 13. 9. 2024
Odkurzanie
Jak włączyć funkcję samego odkurzania w odkurzaczu?
Odpowiedz
Dzień dobry,
wystarczy włączyć odkurzacz i będzie sam odkurzał. Mopy powinno się ściągnąć podczas odkurzania.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Marek 14. 9. 2024
Samo odkurzanie trzeba ściągać całe dyski mopujące wtedy , przycisk odkurzanie jest aktywny
Odpowiedz
Andrzej 24. 8. 2024
Nie rusza
Dlaczego robot bez wkładek mopujących pracuje, a po założeniu nie rusza się z bazy, ani po załączeniu ręcznymi ani poprzez aplikacje?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli jest probem z urządzeniem, i ni pracuje prawidłowo to proszę odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Edyta 22. 8. 2024
Błąd czujnika
Dzień dobry. Odkurzacz Xiaomi S10+
Komunikat : błąd laserowego czujnika zderzeniowego. Po włączeniu odkurzacz przemieszcza się chaotycznie a po naciśnięciu przycisku powrotu do bazy nie wraca do niej. Jakieś rady? Dziękuję
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić, czy laser się obraca i czy nic nie utknęło w jego mechanizmie. Warto również przetrzeć laser suchą szmatką.
Jeśli te kroki nie przyniosą rezultatu, konieczne będzie oddanie odkurzacza do naprawy. Miłego dnia.
Odpowiedz
Sebastian 15. 8. 2024
Podajnik z wodą nie wypuszcza wody
Podczas wybierania mapowania, robót nie podaje wody do nakładek czyszczących. Robot był wysłany na serwis i wrócił z tym samym problemem, dodatkowo nieszczelnością podajnika (widać pęknięcie i przy nacisnieciu zbiornika, woda tryska szczelinami). Ale już pomijając… czy robot posiada wbudowaną pompę która pobiera wodę na zasadzie ssania? Testowałem przepływ wody wciskając w podajniku do środka miejsce z którego woda powinna wypływać i woda nawet nie kapie. Czy to wina fabryczna podajnika wody?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę odsyłać urządzenie na reklamację do skutku. Proszę sprawdzić czy dysze nie są zatkane i je przeczyścić. Urządzednie nie może pracować z pękniętym pojemnikiem. Uszkodzi w ten sposób odkurzacz.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Łukasz 3. 7. 2024
Nie da się włączyć samego odkurzania w aplikacji
Witam, w aplikacji nie ma możliwości wybrania opcji samego odkurzania . Czy to jest chwilowy błąd aplikacji czy odkurzacz nie posiada takiej funkcji ? Za każdym razem odkurzacz musi odkurzać i mopowac jednocześnie ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli chcą Państwo, aby odkurzacz automatyczny tylko odkurzał, wystarczy nie napełniać wodą pojemnika na wodę. W ten sposób urządzenie będzie działać wyłącznie w trybie odkurzania. Miłego dnia.
Odpowiedz
Łukasz 3. 7. 2024
Czyli mimo że to nowszy model niż S10 to nie posiada funkcji np samego odkurzania np dwa razy a później zdalnego ustawienia mopowania innego pomieszczenia ? Bez sensu . Wychodzi że lepiej kupić niższy tańszy model s10 na którym takie opcje są. Odkurzacz do zwrotu w takim razie pójdzie . Mam aplikacje z której nie mogę korzystać tylko muszę nie nalewać wody . Jakies Żart chyba
Odpowiedz
marcin 11. 9. 2024
Cholercia, szkoda że tego wcześniej nie przeczytałem :/ Fakt że nie da sie włączyć tylko odkurzania jest troche słaby. Przecież obracający się mop, pobiera energię, którą można spożytkować na np mocniejsze odkurzanie a tak to cały czas sie kręci :/
Odpowiedz
Magdalena 16. 6. 2024
Zapach spalenizny
Dzień dobry,
Posiadam robota od lutego. Używam go codziennie. Od pewnego czasu zauważyłam że wydziela zapach spalenizny. Nie zawsze ale zdążają się takie dni. Filtr wymieniam regularnie, pojemnik na kurz opróżniam codziennie. Mam się czym martwić?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę odesłąć urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Katarzyna 12. 6. 2024
Odkurzanie bez mocowania.
Dzień dobry.
W aplikacji nie ma możliwości wybrania opcji wyłącznie odkurzania. Jeżeli Państwo nie odpowiadacie za aplikację a tylko za sprzęt to bardzo proszę o informację jak uruchomić samo odkurzanie bez użycia aplikacji. Obecnie robot omija dywan i w ogóle go nie odkurza.
Pozdrawiam.
Katarzyna
Odpowiedz
Dzień dobry,
samo odkurzanie - włączyć przycisk na robocie a urządzenie rozpocznie pracę :)
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Gosia 20. 6. 2024
Witam, jak mam wlaczyc samo odkurzanie w robocie xiomi s10+ bo na aplikacji się nie da , czy kiedys bedzie mozna? Który dokładnie przycisk mam nacisnąć?
Odpowiedz
Dzień dobry,
nie bardzo rozumiem pytania? Wystarczy nie wlać wody do pojemnika i uruchomić urządzenie i będzie po prostu odkurzać. Wszystko jest opisane w instrukcji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 29. 5. 2024
Ciemna podloga
Czy robót będzie normalnie pracował na ciemno grafitowej podlodze
Odpowiedz
Dzień dobry,
ciężko określić tak naprawdę, może być tak, że będzie pracował a mogą pojawić się też problemy. Najlepiej byłoby sprawdzić i przetestować urzadzenie.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Paulina 24. 5. 2024
Tylko odkurzanie
W modelu s10+, w aplikacji tryb "odkurzanie" jest wyszarzony- nie można włączyć trybu samego odkurzania bez mopowania. Jaka jest tego przyczyna?
Odpowiedz
Łukasz 3. 7. 2024
Czy problem został jakoś rozwiązany?
Odpowiedz
Piotr 16. 4. 2024
Brak możliwości zapisu /odczytu mapy
Od kilku dni nie ma możliwości odczytu zapisanej mapy/ zmiany na inną/zapisania nowej. Co jest powodem? Reset i ustawienia fabryczne oraz oplikacia od zera nie pomogło.
Odpowiedz
Dzień dobry,
prawdopodobnie problem jest w aplikacji. Prosimy zkontaktować się ze wsparciem Xiaomi. Miłego dnia
Odpowiedz
Iwona 5. 2. 2024
Praca
Czy robót ma możliwość pracy odrębnie: tylko odkurzanie lub tylko mycie? Nie planuję używania cały czas funkcji odkurzanie+mycie, więc jest to bardzo istotne.
Odpowiedz
Dzień dobry,
Robot może tylko odkurzać lub tylko mopować.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Przemysław 28. 5. 2024
Niestety Pani Moniko opcja samego odkurzania jest wyszarzona(niedostępna) w aplikacji. Dostępna jest tylko opcja połączenia odkurzania z mopowaniem. Proszę o informację, czy to jest chwilowa usterka, czy Pani odpowiedź jest błedna.
Odpowiedz
Łukasz 3. 7. 2024
Czy problem został jakoś rozwiązany ? Ten model nie posiada opcji samego odkurzania ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli chcą Państwo, aby odkurzacz automatyczny tylko odkurzał, wystarczy nie napełniać wodą pojemnika na wodę. W ten sposób urządzenie będzie działać wyłącznie w trybie odkurzania. Miłego dnia.
Odpowiedz
marcin 11. 9. 2024
No chyba nie do końca, nie wlewam wody a mopy nadal sie kręcą. Jaki to ma sens na dywanie ? Brak tej funkcjonalności w robocie mocno obniża jego ocenę. Ja niestety dowiedziałem sie już po zakupie że niestety ale nie da sie wyłączyc tego obracania mopów. Gdybym wiedział wcześniej to bym go nie kupił. :/
Odpowiedz
Agnieszka 23. 7. 2024
A czy w takiej sytuacji montować uchwyty z wkładem mopującym?
Odpowiedz
Szanwny Panie,
my nie zajmujemy się aplikacjami, aplikacja to tylko dodatek do urządzenia. W sprawie aplikacji proszę kontaktować się z producentem nie z nami.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Andrzej 1. 2. 2024
Instrukcja
Czy instrukcja jest w języku polskim jak również aplikacja na telefon.
Odpowiedz
Jędrzej 10. 1. 2024
Dystrubucja
Czy odkurzacz jest z dystrybucji europejskiej?
Odpowiedz
tak, odkurzacz jest z dystrybucji na rynek europejski.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Iga 3. 1. 2024
Brak funkcji w aplikacji
Jak uruchomić funkcje zdalnego sterowania, harmonogramu, wirtualnej ściany? W aplikacji Xiaomi zniknęły te opcje i czytałam, że nie tylko mi, jestem załamana bo muszę mieć wirtualne ściany..
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli nie ma takiej opcji w aplikacji to nie będzie możliwości aby z niej skorzystać.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Joanna 13. 12. 2023
Xiaomi s10+
Czy można ustawić wirtualną ścianę? W jakije aplikacja?
Czy jest tryb samego odkurzania (bez mopowania)?
Odpowiedz
Dzień dobry,
każde urządzenie ma możliwość sparowania z aplikacją. W tym przypadku będzie to aplikacja Xiaomi. Proszę ją pobrać na telefon. Wszelkie ustawienia znajdzie Pai właśnie w aplikacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Paweł 4. 12. 2023
Xiaomi S10 + eu
Co oznacza eu przy Xiaomi robót sprzątający
Odpowiedz
Dzień dobry,
EU oznacza, że pochodzi z dystrybucji na rynek europejski.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Mariusz 3. 12. 2023
Xaomi
Czy zestaw zawiera wszystkie elementy szczotki gąpki itp. Gotowy do pracy, czy to jest gołe urządzenie?
Odpowiedz
Dzieńdobry,
zestaw zawiera wszystkie elementy.
Pozdrawiay, team Robot World
Odpowiedz
Zadaj pytanie