Przejść do zawartości | Przejść do głównego menu | Przejść do wyszukiwania
22 211 67 00 Pon-Pt 8:00—17:00
Warunki dostawy
Służymy poradą
ROBOT WORLD
Jesteśmy specjalistami od sprzedaży zrobotyzowanych pomocników - odkurzacze automatyczne, roboty sprzątające, mopujące, kosiarki automatyczne, drony i wiele innych
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Mateusz 14. 11. 2024
Nie wykryto pojemnika na wode
Witam. Nowiutki wyjęty z kartonu. Nie wykrywa pojemnika na wodę więc nie pojmuje w cale. Proszę o pomoc
Odpowiedz
Monika Specjalista 15. 11. 2024
Dzień dobry,
proszę sprecyzować swoje pytanie, nowiutki odkurzacz czy pojemnik? Proszę zresetować urządzenie.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Małgorzata 15. 5. 2024
Jak dodać usunięty mop
Na aplikacji xiaomi home usunęłam mopa, bo kupiłam drugiego i zmieniłam pomieszczenia. Po dopasowaniu urządzeń do pomieszczeń ten nowy ok, chodzi jak trzeba zgodnie z mapą, a tego starego nie mogę dodać na nowo w żaden sposób, nie wyszukuje mi go, mimo że po odpaleniu ręcznym chodzi dalej według starej mapy, wraca do bazy, a na aplikacji pokazuje że jest, działa, ale jako urządzenie usunięte, z którym nic nie mogę zrobić, ani zresetować, ani dodać mapy, ani całkowicie do końca go usunąć. Proszę o jakąś podpowiedź, bo ... Dziękuję za ewentualną odpowiedź
Odpowiedz
Julita 13. 4. 2024
Robot słabo odkurza
Mam robota od jakichś 3 lat. Dziś zauważyłam przy odkurzaniu, że sporej części śmieci nie wciąga tylko "roznosi". Do tej pory nie było tego problemu, jak go rozwiązać?
Odpowiedz
Julia Specjalista 15. 4. 2024
Dzień dobry,
filtry były zmieniane regularnie?
Odpowiedz
Łukasz 13. 6. 2023
Mopowanie
Czy funkcja mopowania powinna działać na zasadzie że robot zostawia dwia cienkie paski mokrego a pośrodku jest sucho? Podejrzewam że nie bardzo ale zapytać warto
Odpowiedz
Monika Specjalista 13. 6. 2023
Dzień dobry,
proszę zamoczyć ściereczkę przed jej zamontowanie do urządzenia :)
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Krzysiek 20. 1. 2023
Nie wydaje dźwięku
Odkurzacz przestał wydawać komendy głosowe, jak zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych ?
Odpowiedz
Jarek 1. 4. 2023
Też mam ten problem, reset nie pomaga.
Odpowiedz
Aneta Kępińska 16. 6. 2022
Odkurzacz nie mopuje
Odkurzacz przy samym czyszczeniu sprawuje się idealnie, problem pojawia się przy opcji odkurzanie plus mopowanie. Robot jakby nie wiedział co ma robić, jeździ po pomieszczeniu gdzie chce , kręci się w koło, po 3 minutach podaje komunikat że czyszczenie zakończone i jedzie do stacji ładowania. Co mogę zrobić, by zaczął mi mopowac ?
Odpowiedz
Monika Specjalista 16. 6. 2022
Dzień dobry,
proszę się skontaktować ze sprzedawcą w celu uzyskaniu informacji o serwisie gwarancyjnym.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Bart 25. 5. 2022
Odległość od scian
Witam, robot dopiero zakupiony. Robot ładnie zeskanował całe mieszkanie, wszystkie sciany rozpoznane, pomieszczenia oznaczone.
Problem dotyczy bliskiego sprzatania przy scianach. przy jednych scianach, krawedziach np kanapy przejedzie bardzo blisko przy innych ta odleglosc wynosi 5-10 cm? jak mozna temu zaradzic aby przy kazdej scianie, krawedzi jechał maksymalnie blisko
Odpowiedz
Monika Specjalista 25. 5. 2022
Dzień dobry,
proszę sprawdzić czy ustawienia zostały prawidłowo zapisane w aplikacji. Powinna być tam opcja "sprzątania wzdłuż ścian" i wtedy powinien dojeżdżać do samej listwy.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Bart 25. 5. 2022
Sprzątanie wzdłuż ścian to chyba "osobny" program czy się mylę? Robot jedzie tylko wzdłuż ścian nie robiąc reszty powierzchni.
Odpowiedz
Monika Specjalista 25. 5. 2022
Odkurzacz posprząta przy ścianach a potem będzie sprzątał środek pomieszczenia.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Bart 25. 5. 2022
Ostatnie dopytanie.
Nie da sie ustawić tej funkcji na stałe? Po każdym sprzątniu funkcja jest wyłączona. Tylko przy każdym uruchomieniu recznym trzeba włączyć tą opcje.
Odpowiedz
Monika Specjalista 25. 5. 2022
Pytania odnośnie aplikacji proszę kierować do Xiaomi, my zajmujemy się sprzętem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Zadaj pytanie