Dzień dobry,
Przez nieuwagę upuściłam na podłogę "rączkę" odkurzacza pionowego (wypadła mi podczas odpinania rury...). Po wyjęciu baterii z urządzenia jedna z diod na baterii miga kilkakrotnie na czerwono, po czym gaśnie. Czy to oznacza, że bateria nie nadaje się już do użytku? Boję się podłączyć ja do urządzenia i sprawdzić.
Dzień dobry, odkurzacz od pewnego czasu bardzo szybko się nagrzewa. Pojawia się termometr na wyświetlaczu przy bardzo krótkim czasie użytkowania. Filtr wyczyszczony. O co może chodzić?
W trakcie sprzątania przestał działać. Po naciśnięciu uruchomienia nie reaguje. Bateria wskazuje że jest pełna. Panel świeci, pokazuje stan ale nie chce się uruchomić.
Witam.
Po podłączeniu do ładowarki dioda parę razy mignie i gaśnie.
Po naciśnięciu włącznika dioda mignie 8 razy i nic.
Odkurzacz nie działa i nie ładuje się????
Po całkowitym rozładowaniu baterii podłączyłem do ładowania odkurzacz. Miga kontrolka niskiego poziomu naładowania baterii. Miga również pierwsza od góry dioda na akumulatorku (odkurzacz zawieszony na stacji dokującej). Od godziny poziom naładowania jest równy 0%.
Pytanie zasadnicze co padło?
Najlepsze jest to, że to jest drugie odkurzanie tą maszyną.
Chciałbym umieścić odkurzacz w szafce która ma wysokość 135cm. Teoretycznie odkurzacz się zmieści jeśli ma 128cm wys, ale czy te 7 cm wystarczy żeby odkurzacz się „wysunął” ze stacji ładującej? Jeśli to podana długość ze szczotka to na pewno tak, jeśli nie to już sam nie wiem
Dzień dobry,
oznacza to, że szczotka główna jest zablokowana. Proszę szczotkę wyjąć i sprawdzić czy jest czysta. Jeżeli nie była wymieniana w przeciągu 6-12 miesięcy to nalezy ją wymienić na nową. Jeżeli nic z opisanych czynności nie pomoże, proszę odesłać urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, team Robot World
W momencie podłączenia dużej szczotki wyświetla się komunikat air vent blocked i odkurzacz przestske dzialac wszystko jest czyste co jest przyczyna i co mam zrobic
Witam,
U mnie pomogło wyczyszczenie tej długiej rury oraz głównej szczotki. Główna szczotka ma zakrzywioną rurę w której nazbierało się dużo rzeczy które nie leciały dalej.
Po przeczyszczeniu wszystko ładnie działa.
Mam nadzieję że pomogłem.
Pozdrawiam
również mam ten problem, na szczotce dużej oraz małej wyskakuje błąd i blokuje pracę odkurzacza, na rurce lub szczelinowej końcówce działa normalnie, co może być przyczyną?
Miałem ten sam kłopot. Czyszczenie filtra, który jest nad zbiornikiem na śmieci rozwiązało problem. Trzeba się do niego dobrać od strony baterii (nie trzeba odkręcać śrubek - wystarczy podważyć zaczep.
Witam
Szukam zasilacza 30,8V 0.8A 24,6W do odkurzacza ? Macie inne zasilacze, mniejsze 24V tylko nie wiem, czy takimi mogę ładować baterię tego odkurzacza. Nigdzie nie mogę znaleźć do tego odkurzacza zasilacza.
Dzień dobry,
Odkurzacz wyświetla komunikat: air vent is blocked, wielokrotne czyszczenie czesci niestety nie pomogło. Odkurzacz wyłącza się po 2 lub 3 sekundach od włączenia. Urzadzenie jest użytkowane od paru tygodni. Czy można coś samodzielnie zrobić czy odkurzacz należy odesłać na reklamacje?
powodów może być wiele tak naprawdę, ale jeżeli czyści Pani części to raczej nie powinna być wina filtra. Proponuję odesłać jednak urządzenie na serwis reklamacyjny w miejscu zakupu.
Dzień dobry. Niestety przez przypadek / z rozpędu umyłem szczotkę główną wodą. Kiedy zorientowałem się co zrobiłem odstawiłem szczotkę i osuszyłem z zewnątrz, szmatką. Czekam ale zastanawiam się czy będzie działać... A jeśli nie czy można dokupić lub naprawić szczotkę główną.
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Monika 7. 11. 2024
Dioda na wyjętej baterii miga na czerwono
Dzień dobry,
Przez nieuwagę upuściłam na podłogę "rączkę" odkurzacza pionowego (wypadła mi podczas odpinania rury...). Po wyjęciu baterii z urządzenia jedna z diod na baterii miga kilkakrotnie na czerwono, po czym gaśnie. Czy to oznacza, że bateria nie nadaje się już do użytku? Boję się podłączyć ja do urządzenia i sprawdzić.
Odpowiedz
Dzień dobry,
możliwe, że bateria lub odkurzacz został uszkodzony. Proszę odesłać urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Angelika 20. 10. 2024
Nagrzewanie
Dzień dobry, odkurzacz od pewnego czasu bardzo szybko się nagrzewa. Pojawia się termometr na wyświetlaczu przy bardzo krótkim czasie użytkowania. Filtr wyczyszczony. O co może chodzić?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Joanna 27. 2. 2024
Przestał działać w trakcie pracy
W trakcie sprzątania przestał działać. Po naciśnięciu uruchomienia nie reaguje. Bateria wskazuje że jest pełna. Panel świeci, pokazuje stan ale nie chce się uruchomić.
Odpowiedz
Jarosław 21. 4. 2024
Witam.
Po podłączeniu do ładowarki dioda parę razy mignie i gaśnie.
Po naciśnięciu włącznika dioda mignie 8 razy i nic.
Odkurzacz nie działa i nie ładuje się????
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę zatem odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Tadeusz 6. 1. 2024
Ładowanie akumulatora
Po całkowitym rozładowaniu baterii podłączyłem do ładowania odkurzacz. Miga kontrolka niskiego poziomu naładowania baterii. Miga również pierwsza od góry dioda na akumulatorku (odkurzacz zawieszony na stacji dokującej). Od godziny poziom naładowania jest równy 0%.
Pytanie zasadnicze co padło?
Najlepsze jest to, że to jest drugie odkurzanie tą maszyną.
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę skontaktować się ze sprzedawcą.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Wojtek 23. 12. 2022
Długość bez szczotki
Chciałbym umieścić odkurzacz w szafce która ma wysokość 135cm. Teoretycznie odkurzacz się zmieści jeśli ma 128cm wys, ale czy te 7 cm wystarczy żeby odkurzacz się „wysunął” ze stacji ładującej? Jeśli to podana długość ze szczotka to na pewno tak, jeśli nie to już sam nie wiem
Odpowiedz
Katarzyna 29. 8. 2022
Usterka
Witam,
W chwili podłączenia dużej szczotki z rolka pokazuje się komunikat air duct blocked.
Szczotka jest czysta nic nie blokuje pracy.
Odpowiedz
Patrycja 2. 6. 2024
Witam , a co zrobić jak pokazuje się na wyświetlaczu komunikat roller brush stuck ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
oznacza to, że szczotka główna jest zablokowana. Proszę szczotkę wyjąć i sprawdzić czy jest czysta. Jeżeli nie była wymieniana w przeciągu 6-12 miesięcy to nalezy ją wymienić na nową. Jeżeli nic z opisanych czynności nie pomoże, proszę odesłać urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Jacek 7. 12. 2023
Powodem tej usterki jest zużyty/zapchany filtr HEPA oraz zabrudzony filtr cyklonowy. Filtr do wymiany, cyklon do rozłożenia i umycia.
Odpowiedz
Marta 23. 12. 2023
A czy macie w sprzedaży ten filtr HEPA I jak wyczyścić ten cyklon?
Odpowiedz
Dzień dobry,
filtr HEPA jest w sprzedaży a informacje odnośnie konserwacji urządzenia znajdują się w instrukcji obsługi.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Beata 22. 12. 2022
W momencie podłączenia dużej szczotki wyświetla się komunikat air vent blocked i odkurzacz przestske dzialac wszystko jest czyste co jest przyczyna i co mam zrobic
Odpowiedz
Wojtek 14. 6. 2024
Witam,
U mnie pomogło wyczyszczenie tej długiej rury oraz głównej szczotki. Główna szczotka ma zakrzywioną rurę w której nazbierało się dużo rzeczy które nie leciały dalej.
Po przeczyszczeniu wszystko ładnie działa.
Mam nadzieję że pomogłem.
Pozdrawiam
Odpowiedz
Daniel 30. 5. 2023
również mam ten problem, na szczotce dużej oraz małej wyskakuje błąd i blokuje pracę odkurzacza, na rurce lub szczelinowej końcówce działa normalnie, co może być przyczyną?
Odpowiedz
Dominika 14. 9. 2023
Rowniez mam to samo
Odpowiedz
Asia 11. 11. 2023
Również mam ten problem, co mozna z tym zrobic? Kupiłam go w maju 2021 więc raczej gwarancji nie obejmuje. Czy ta usterka jest naprawialna?
Odpowiedz
Krzysztof 16. 9. 2024
Miałem ten sam kłopot. Czyszczenie filtra, który jest nad zbiornikiem na śmieci rozwiązało problem. Trzeba się do niego dobrać od strony baterii (nie trzeba odkręcać śrubek - wystarczy podważyć zaczep.
Odpowiedz
Zdzislaw 16. 10. 2024
Dziękuję za podpowiedź ....odkurzacz naprawiony
Odpowiedz
Marlena 15. 8. 2022
Odkurzacz
Witam czy jest możliwość dokupienia samej szczotki do odkurzacza xiaomi g10
Odpowiedz
Dzień dobry,
niestety, nie posiadamy szczotek obecnie w sprzedaży.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Eryk 28. 3. 2022
Zasilacz do Odkurzacza
Witam
Szukam zasilacza 30,8V 0.8A 24,6W do odkurzacza ? Macie inne zasilacze, mniejsze 24V tylko nie wiem, czy takimi mogę ładować baterię tego odkurzacza. Nigdzie nie mogę znaleźć do tego odkurzacza zasilacza.
Odpowiedz
Dzień dobry,
nie posiadamy w swojej ofercie innych akumulatorów i nie jesteśmy w stanie zapewnić, że słabszy zasilacz będzie w stanie naładować baterię.
Pozdrawiamy, team Robot World.
Odpowiedz
Barbara 22. 2. 2022
Komunikat: Air vent is blocked.
Dzień dobry,
Odkurzacz wyświetla komunikat: air vent is blocked, wielokrotne czyszczenie czesci niestety nie pomogło. Odkurzacz wyłącza się po 2 lub 3 sekundach od włączenia. Urzadzenie jest użytkowane od paru tygodni. Czy można coś samodzielnie zrobić czy odkurzacz należy odesłać na reklamacje?
Odpowiedz
Elżbieta 17. 2. 2024
Witam, co mam dalej z tym zrobić? Jakaś rada ?
Z pozostałymi mniejszymi akcesoriami działa.
Odpowiedz
Dzień dobry,
powodów może być wiele tak naprawdę, ale jeżeli czyści Pani części to raczej nie powinna być wina filtra. Proponuję odesłać jednak urządzenie na serwis reklamacyjny w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Magdalena 22. 7. 2022
Tez mi ten komunikat wyskoczył a nie mam już gwarancji. Ci powinnam dalej zrobić?
Odpowiedz
Wojtek 3. 1. 2022
Woda
Dzień dobry. Niestety przez przypadek / z rozpędu umyłem szczotkę główną wodą. Kiedy zorientowałem się co zrobiłem odstawiłem szczotkę i osuszyłem z zewnątrz, szmatką. Czekam ale zastanawiam się czy będzie działać... A jeśli nie czy można dokupić lub naprawić szczotkę główną.
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli szczotka wyschnie całkowicie to powinna działać. Obecnie nie mamy w sprzedaży nowych szczotek głównych niestety.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Emilia 27. 9. 2021
Szczotka Xiaomi Mi Handheld Vacuum Cleaner G10
Witam, czy posiadaja Panstwo szczotke do odkurzacza Xiaomi Mi Handheld Vacuum Cleaner G10?
Odpowiedz
Dzień dobry,
niestety na chwilę obecną nie posiadamy na stanie szczotki do tego modelu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Zadaj pytanie