Przejść do zawartości | Przejść do głównego menu | Przejść do wyszukiwania
22 211 67 00 Pon-Pt 8:00—17:00
Warunki dostawy
Służymy poradą
ROBOT WORLD
Jesteśmy specjalistami od sprzedaży zrobotyzowanych pomocników - odkurzacze automatyczne, roboty sprzątające, mopujące, kosiarki automatyczne, drony i wiele innych
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Przemek 19. 11. 2022
Awaryjność
Czytałem, że Xiaomi charakteryzują się wysoką awaryjnością. Roborock jest powiązany z Xiaomi datego zwracam się z pytaniem o awaryjność robotów Roborock:
Czy roboty Roborock (myślę o S7) również mają tendencje do awarii? Jak przedstawia się awaryjność Roborocków względem iRobotów (jako alternatywa dla S7 rozważam roomba i5)
Odpowiedz
Monika Specjalista 20. 11. 2022
Dzień dobry,
jeżeli chodzi o awaryjność to zdecydowanie modele te prostsze i tańsze, Roborock S7 nie należy do modeli, które mają dużo problemów z funkcjonowaniem czy awariami. Częściej problemy są z aplikacją niż z samym urządzeniem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Marzena 7. 9. 2022
Nie dokładnie odkurza
Witam. Posiadam od dwóch tygodni roborock 7, po dokładnym wyczyszczeniu robota zaczął wydawać dziwne dźwięki i niedokładnie zaczął odkurzac. Co może być przyczyną.
Odpowiedz
Monika Specjalista 7. 9. 2022
Dzień dobry,
czy filtr jest czyszczony regularnie? Jeżeli tak to trudno swierdzić co może być powodem. Proponuję odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Barbara 3. 9. 2022
niższe ssanie
Dzień dobry!
Słyszę że mój roborock S7 od pewnego czasu wydaje dziwny dźwięk podczas odkurzania - bardzo wysoki. Ponadto pojawia się komunikat ze filtr jest mokry bądź zatkany. Nawet po wymianie filtra komunikat nie znika.
Co prócz filtra może być przyczyną?
Odpowiedz
Arkadiusz 23. 9. 2022
Witam, nie ma tego w instrukcji ale na 100% problem jest do rozwiązania, należy zakupić sprężone powietrze w spray-u, wyciągnąć pojemnik na kurz i z boku w środku robota jest taka szczelina. Należy ją przedmuchać sprężonym powietrzem aż wyjdą z niej zanieczyszczenia "Taka jakby uszczelka kurzowa". Zamontować z powrotem pojemnik i robot jak nowy! Pozdrawiam
Odpowiedz
Piotr 9. 9. 2022
Witam, u mnie ten sam problem ale udało mi się go usunąć. Należy sprężonym powietrzem wydmuchać szczelinę przy pojemniku na kurz usuwając oczywiście wcześniej ten pojemnik. Pozdrawiam
Odpowiedz
Monika Specjalista 5. 9. 2022
Dzień dobry,
po wymianie filtra należy zresetować urządzenie i zobaczyć czy komunikat zniknie.
Filtry powinn być co 3-4 miesiące wymieniane na nowe.
Pozdrawiamy, team Robot Word
Odpowiedz
Barbara 9. 9. 2022
Dzień dobry!
Niestety zresetowanie nie pomogło i przy kolejnym użytkowaniu urządzenie wciąż pokazuje komunikat mokrego/zatkanego filtra i zmniejsza moc sprzątania. Jakie mogą być inne przyczyny?
Odpowiedz
Arkadiusz 23. 9. 2022
Witam, nie ma tego w instrukcji ale na 100% problem jest do rozwiązania, należy zakupić sprężone powietrze w spray-u, wyciągnąć pojemnik na kurz i z boku w środku robota jest taka szczelina. Należy ją przedmuchać sprężonym powietrzem aż wyjdą z niej zanieczyszczenia "Taka jakby uszczelka kurzowa". Zamontować z powrotem pojemnik i robot jak nowy! Pozdrawiam
Odpowiedz
ania 29. 8. 2022
s7 a brak wifi
W domu mam światłowód, nie mam wifi, bo zwyczajnie nie potrzebuję. Kupując s7 nie byłam świadoma, że nie bede mogła w żaden sposób sterować robotem bez wifi. Jak to ugryźć, obejść? Co teraz mam zrobić skoro nie mam i mieć nie będę wifi. Aplikacja na tel poszła, ale znów, bez wifi nici z połączenia się.
Odpowiedz
Monika Specjalista 30. 8. 2022
Dzień dobry,
bez wi-fi urządzenie nie połączy się z aplikacją. Musi być domowe wi-fi o frekwencji na pańmie 2,4 GHz.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Ania 27. 7. 2022
Buczenie podczas pracy
Dzień dobry,
Mam roborock s7 od jakis 4 miesięcy. Od około tygodnia przy pracy zaczął buczeć, jak odrzutowiec. Sprzata dalej dobrze, przy slabszej mocy ssania buczy mniej.
Odpowiedz
Monika Specjalista 28. 7. 2022
Dzień dobry,
czy wymieniła już Pani filtry na nowe? Po 3-4 miesiącach powinno się wymienić filtry.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Artur 12. 5. 2022
Piętrowy dom - 2 stacje ładujące
Czy jest możliwość współpracy roborock s7 z dwoma stacjami ładującymi (każda na jednym piętrze)? Jeśli tak, to czy stacje muszą być identyczne (np. tylko ładujące), czy też może być np. jedna stacja podstawowa ładująca, a druga z funkcją opróżniania pojemnika?
Odpowiedz
Agata 25. 2. 2022
Roborock s7
Dzień dobry. Kupilam odkurzacz dwa tygodnie temu. Wczoraj po powrocie z pracy zauważyłam, że robot stoi przed stacją dokującą- zjechał z niej. Po powrocie do bazy zjechał ponownie, pojawił się błąd ładowania. Zostały wyczyszczone wszystkie styki, jednak po wielu próbach nadal klęska, odkurzacz się nie ładował. Po przywróceniu ustawień fabrycznych zadziałał. Niestety dzis rano znowu znalazłam odkurzacz poza stacją. Tym razem po powrocie do bazy zaczął ładować. Czy ktoś miał już taki przypadek i jest w stanie mi pomóc? Co może być przyczyną problemów z ładowaniem?
Odpowiedz
Tusia 25. 2. 2022
Dzień dobry mam roborocka S7. Korzystam z aplikacji roborock. Niestety nie wiem jak skorzystać z asystenta Google,gdy mówię mu co ma posprzątać to wyszukuje mi informacje w internecie,dlaczego?
Odpowiedz
Monika Specjalista 27. 2. 2022
Dzień dobry,
przykro mi, nie zajmujemy się aplikacjami a samym sprzętem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Oskar Specjalista 25. 2. 2022
Dzień dobry,
mogło dojśc do błędu komunikacji odkurzacza ze stacją ładującą. Proponuję postawić odkurzacz 0,5 metra przed stacją i włączyć przycisk powrotu do stacji łądującej bezpośrednio na odkurzaczu. Jeżeli ani to nie pomoże, proponuję wysłać urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, team Robot World.
Odpowiedz
Wyszomir 5. 2. 2022
Roborock S7 a komputer.
Czy istnieje możliwość sterowania Roborokiem z komputera stacjonarnego - oczywiście podłączonego do sieci Wi-Fi?
Odpowiedz
Maciej 30. 4. 2022
Zasadniczo instalując emulator androida na pc i instalując tam aplikacje roborocka, możnaby sterować przez pc
Odpowiedz
pawel 15. 7. 2022
Ewentualnie pobranie aplikacji scrcpy do wyswietlania ekranu wlasnego telefonu na komputerze
Odpowiedz
Monika Specjalista 7. 2. 2022
Dzień dobry,
niestety nie ma takiej możliwości.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Tomasz 21. 12. 2021
Roborock s7 mopowanie
Witam, kupiłem tydzień temu roborocka s7 i mam problem bo niedokładnie mopuje...jezdzac tylko część szmatki zostawia slad po wodzie reszta jest sucha i co z tego wynika zostają slady/ smugi obszaru mopowanego i niemopowanego co może być przyczyna?
Odpowiedz
Monika Specjalista 21. 12. 2021
Dzień dobry,
sciereczkę przed użyciem należy zwilżyć wodą z kranu aby cała była wilgotna a następnie ustawić w aplikacji odpowiednie dozowanie wody.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Tomasz 22. 12. 2021
Sciereczka za każdym razem przed użyciem zwilżana wodą i maksymalne ustawienia mopowania(bez samego sonicznego bo na tym działą dobrze) i tylko przez pare minut mopuje całą powierzchnią.
Pozdrawiam
Odpowiedz
Monika Specjalista 22. 12. 2021
Dzień dobry,
rozumiem, można zresetować robota a nawet odinstalować i zainstalować od nowa aplikację. I jeżeli to nie pomoże to pozostaje reklamacja w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Tomasz 23. 12. 2021
Dziękuję za pomoc
Odpowiedz
Monika Specjalista 23. 12. 2021
Bardzo proszę :)
Odpowiedz
Rafał 4. 10. 2021
Sterowanie na odległość ( poza domem,)
Dzień dobry.czy roborock s7 można sterować będąc poza domem ( poza siecią wifi) , np z innej miejscowości. I drugie pytanie: czy robotem może sterować dwóch użytkowników bez konieczności ich rozłączania z urządzeniem?
Odpowiedz
Monika Specjalista 5. 10. 2021
Dzień dobry,
oczywiście, że można sterować urządzeniem poza domem. Sterujemy z poziomu aplikacji. Jak najbardziej powinna być możliwość sterowania z dwóch telefonu, jednakże wiemy z doświadczenia, że nie zawsze jest to możliwe. Nawet jeżeli producent informuje, że jest. Czasami z automatu drugi użytkownik zostaje wylogowany.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Paweł 8. 1. 2022
Mamy z żoną dwie aplikacje i można z dwóch tel. obsługiwać
Odpowiedz
Zadaj pytanie