Po skofigurowaniu mapy parteru i piętra, prawidłowo działało a na drugi dzie była tylko jedna mapa parteru a drugiej nie było. Gdy ponownie zrobiłem mapę piętra na kolejny dzień zginęła ta pierwsza mapa. Praktycznie uniemożliwia to korzystanie z robota
Dzień dobry,
aby rozwiązać ten problem, należy w aplikacji ustawić funkcję wielopoziomowych map i zeskanować każde piętro oddzielnie. Proszę upewnić się, że po zakończeniu skanowania każda mapa jest zapisana w aplikacji, a funkcja obsługi wielu map jest aktywna. Miłego dnia.
DZIEŃ DOBRY,
W GRUDNIU 2024 R. ZAKUPIŁAM ROBOROCK Q5 PRO +. NIESTETY NIE MOGĘ URUCHOMIĆ ROBOROCK Q5 PRO +, PONIEWAŻ ROBOT WYPOWIADA KOMUNIKAT: "BŁĄD ZDERZAKA. OCZYŚCIĆ ZDERZAK I LEKKO NIM POSTUKAĆ". WYKONAŁAM POLECENIE ZGODNIE
Z KOMUNIKATEM I ROBOROCK NADAL NIE PRACUJE. CO W TAKIEJ SYTUACJI MAM ZROBIĆ.
POPRZEDNIEGO MIAŁAM iROBOTA I NIE BYŁO PROBLEMU Z URUCHOMIENIEM GO, SĄDZĘ, ZE JEST COŚ NIE TAK.
POZDRAWIAM
Dzień dobry,
ustawienia trybów pracy urządzenia znajdują się w aplikacji. Odkurzacz może odkurzać, myć lub robić to jednocześnie.
Pozdrawiamy, team Robot World.
Nie zajmujemy się aplikacjami, jest to tylko dodatek do urządzenia. Zatem jeżeli wleje Pani wodę i włączy odkurzacz to będzie on i odkurzał i mopował jednocześnie.
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Dariusz 19. 1. 2025
Mapa
Po skofigurowaniu mapy parteru i piętra, prawidłowo działało a na drugi dzie była tylko jedna mapa parteru a drugiej nie było. Gdy ponownie zrobiłem mapę piętra na kolejny dzień zginęła ta pierwsza mapa. Praktycznie uniemożliwia to korzystanie z robota
Odpowiedz
Dzień dobry,
aby rozwiązać ten problem, należy w aplikacji ustawić funkcję wielopoziomowych map i zeskanować każde piętro oddzielnie. Proszę upewnić się, że po zakończeniu skanowania każda mapa jest zapisana w aplikacji, a funkcja obsługi wielu map jest aktywna. Miłego dnia.
Odpowiedz
IWONA 16. 12. 2024
KOMUNIKAT ROBOROCKQ5 PRO+
DZIEŃ DOBRY,
W GRUDNIU 2024 R. ZAKUPIŁAM ROBOROCK Q5 PRO +. NIESTETY NIE MOGĘ URUCHOMIĆ ROBOROCK Q5 PRO +, PONIEWAŻ ROBOT WYPOWIADA KOMUNIKAT: "BŁĄD ZDERZAKA. OCZYŚCIĆ ZDERZAK I LEKKO NIM POSTUKAĆ". WYKONAŁAM POLECENIE ZGODNIE
Z KOMUNIKATEM I ROBOROCK NADAL NIE PRACUJE. CO W TAKIEJ SYTUACJI MAM ZROBIĆ.
POPRZEDNIEGO MIAŁAM iROBOTA I NIE BYŁO PROBLEMU Z URUCHOMIENIEM GO, SĄDZĘ, ZE JEST COŚ NIE TAK.
POZDRAWIAM
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę zresetować urządzenie a jeżeli to nie pomoże, odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Goch 21. 9. 2024
Części zamienne
Gdzie można dokupić pojemnik na wodę do mopowania? Nigdzie nie mogę znaleźć go, a mój pękł i wycieka woda
Odpowiedz
Dzień dobry,
niestety obecnie nie posiadamy tego pojemnika w swojej ofercie.
Pozdrawiamy, team Robot World.
Odpowiedz
Aleksandra 15. 7. 2024
Mycie podłóg
Czy do pojemnika można wlać wodę z płynem? Czy robot ma myć samą wodą?
Odpowiedz
Dzień dobry,
należy myć samą wodą.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Lidia 8. 9. 2024
Czy trzeba gdzieś kliknąć,żeby odkurzacz mył i odkurzał jednocześnie czy on to robi automatycznie?
Odpowiedz
Dzień dobry,
ustawienia trybów pracy urządzenia znajdują się w aplikacji. Odkurzacz może odkurzać, myć lub robić to jednocześnie.
Pozdrawiamy, team Robot World.
Odpowiedz
Lidia 8. 9. 2024
No właśnie nie widzę tych opcji w aplikacji i dlatego o to pytam. Można prosić szczegóły?
Odpowiedz
Nie zajmujemy się aplikacjami, jest to tylko dodatek do urządzenia. Zatem jeżeli wleje Pani wodę i włączy odkurzacz to będzie on i odkurzał i mopował jednocześnie.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Zadaj pytanie