Witam robot po wyjechaniu że stacji zostawia 2 mokre ślady po mopach, po jakichś 2 minutach tylko jeden ślad jest mokry efekt jest taki że podłogi jest umyta "w paski"
Robot był w serwisie nic to jednak nie zmieniło dalej myje w paski i jeden mop jest mokry a drugi suchy
Pytanie czy te typy tak maja czy to jest jednak jakaś wada
Pozdrawiam
Witam
Dzisiaj nasz Roborock Q Revo rozładował się podczas sprzątania i nie wrócił do stacji dokującej.
Po przeniesieniu go do stacji jest sygnał głosowy 'Ładowanie' po czym robot wyjeżdża kawałek ze stacji, ponownie wraca i ponownie wyjeżdża. Za 3cim razem zatrzymuje się i kaplica. Ani drgnie ładowanie.
Styki wszystkie są przeczyszczone.
Mam nadzieję, że nie będziemy musieli go odsyłać :( i damy rade 'naprawić' go sami.
Dzień dobry, zakupiłam model roborock q revo, natomiast nie wiem jak połączyć odpływ brudnej wody aby tę brudna wodę odciagalo. Robota używam już jakiś czas i nie było z niczym problemu, ale kiedy sprawdziłam to w ogóle nie jest podłączony z odpływem brudnej wody. Woda przecieka na dole prawdopobnie dlatego że nie jest podłączona do tego odpływu. Nie wiem czy wynika to z braku jakiejś części czy z problemu z połączeniem. Proszę o szybką odpowiedź. Pozdrawiam
Czy roborock q revo musi być cały czas na czuwaniu, nawet kiedy nie jest używany? Czy można go wyłączyć? Co oznacza komunikat przy przytrzymaniu przycisku włącz /wył. "wyjmij główną jednostkę że stacji dokującej, by ją wyłączyć" ?- czym jest główna jednostka? Czy to robot?
Dzień dobry,
nie wolno wylączać urządzenia. Musi stać 24h na stacji ładującej i musi być włączony. W jakim celu miałby być wyłaczony?
Pozdrawiamy, team Robot World
Witam serdecznie
W stacji dokującej lewa dysza nie utrzymuje wody, po napełnieniu i uruchomieniu odkurzacza cały czas z niej kapie woda. Co zrobić w takim przypadku?
Robot pracował doskonale przez miesiąc. Teraz przestał działać. wjechał do stacji, coś gadał, ale nie słyszałem co, potem mówił że się ładuje.
Niestety teraz robot nie działa, tak jakby nie był naładowany, mimo że jest jest zadokowany.
Jak wyjmę go ze stacji włącza się kontrolka stacji, więc prąd do stacji dochodzi. Na robocie nic się nie świeci mimo wciskania obu przycisków.
Czy już muszę iść do serwisu, czy coś mogę jeszcze zrobić?
Nie mogę znaleźć wymiarów stacji ładującej. Gdzie te wymiary są dostępne ? Potrzebuje wymiary "skrzynki" bez wymiaru podstawki na którą wjeżdża robot sprzątający.
Witam,
Zauważyłem,że po jakiś 20 -25 myciach ( około 30m2 każde mycie)robot zaczął nierównomiernie myć podłoge. W takim sensie, jakby na jeden mop nie podawał sobie wody. Bez różnicy na jakiej intensywności mycia jest. Mopy zostały wymienione na nowe a problem nie zniknął. Czy jest możliwe,że jakiś kanał wodny byl zapchany? Robot ma niecałe pół roku, używany tylko gdy jestem w kraju
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
proszę sprawdzić czy dysze doprowadzające wodę nie są zatkane. Można je przeczyścić zwykłą igłą. Jeżeli po czyszczeniu nadal woda nie będzie podawana równomiernie proponuję odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Witam,
Dot. Q revo ze stacją dokującą. Stacja dokująca nie pobiera kurzu ze zbiornika w odkurzaczu. Po kilku sprzątaniach zbiornik w odkurzaczu był pełny a worek w stacji dokującej pusty i czysty.
Jest włączone autoopróżnianie w opcjach.
pozdrawiam,
Dzień dobry,
nie było pytnia o płyn dedykowany a płyn do mycia podłóg. Proszę czytać ze zrozumieniem. Pomimo dedykowanego płynu i tak serwisanci nie zalecają używania jakichkolwiek płynów. Dedykowanych czy zwykłychch.
Pozdrawiamy, team Robot World
A ten płyn dedykowany nie służy do mycia podłóg? Co zatem stosować - po prostu czystą wodę? W instrukcji jest napisane że stosowanie wody może uszkodzić robota i spowodować korozję.
Dzień dobry,
odkurzacz będzie miał w pamięci tylko stację, która będzie użyta podczas skanowania. Zatem obawiam się, że do tej drugiej sam nie wjedzie i trzeba będzie go ręcznie wkładać na piętrze. Jednakże uważam, iż w takiej sytuacji jest to po prostu zbyteczne. Po zakończonej pracy po proszę znieźć urządzenie na partek i podłączyć do ładowania. Nie da rady zeksnować map z dwoma różnymi stacjami, zatem to mija się z celem.
ile osobnych map ten robot zapamietuje? Mam 4 pietra o roznych powierzchniach i bede chciala wszedzie uzywac robota. Czy bede musiala przenosic cala stacje dokujaca za kazdym razem czy jesli wystarczy mi akumulatora, to da radę sprzatac ze stacja dokujaca na innym pietrze
Dzień dobry,
urządzenie ma możliwość zapamiętania wielu map, także bez problemu zapamięta 4.
Tylko podczas skanowania na danym piętrze musi być tam stacja ładująca. Urządzenie po zakończeniu skanowania musi wrócić nna stację ładującą. Wtedy cały proces uważa się za zakończony.
Potem już można zanosić tylko sam odkurzacz do pracy na dane piętro.
Czy robot traktuje firanki jak przeszkody i je omija, czyli nie podjedzie do samej ściany za firanką czy jest na tyle inteligentny, że podjedzie pod nimi do ściany
Zakupiłam model QRevo i mam pytanie dotyczące mycia powierzchni podłogi przy ścianach czy myje całą powierzchnię. Przetestowałam go i okazało się że mop zostawia pasek około 5-7cm nie umytej powierzchni przy ścianach czyli nie myje tam gdzie tak naprawdę jest najwięcej brudu. Dlatego proszę o informację czy jest to możliwe że to jest w tym modelu normalne bo ja przecieram oczy ze zdumienia i nie dowierzam że ktoś mógł by dopuścić taki robot do produkcji z takà wadą. Ponieważ ja traktuję to jako wadę.
Dzień dobry,
jeżeli urządzenie poprawnie zeskanowało powierzchnię to nie powinno być problemu. Jednakże do samej sciany nie dojedzie co jest oczywiście z powodu budowy takiego urządzenia. Szczotki boczne wymiotą kurz ponieważ wychodzą poza urządzenie ale mopy już nie. Zatem nigdy nie dojedzie do końca.
Polecam skontaktować się ze swoim sprzedawcą.
proszę sobie wyobrazić, że urządzenie tak nowoczesne i bogate w technologię spada ze schodów? Nie, nie spadnie ze schodów, ma specjalne czujniki. Wirtualną ścianę tworzymy w aplikacji. Zalecam zapoznanie się z informacji o tym modelu przed zakupem.
A jak wygląda mopowanie, tzn. czy robot podczas mopowania gdy już ma suche lub brudne mopy zjeżdża do stacji aby je umyć lub nabrać w nie wody i dalej kontynuuje mopowanie.
Dziękuję za pomocną odp.
Nie moge znaleźć informacji, czy w Roborock q revo, mop w trakcie czyszczenia większej powierzchni podłóg, co jakiś czas wraca do bazy by przepłukać mopy? Czy myte są tylko po zakończeniu sprzątania?
Jestem użytkownikiem od miesiąca czasu. W aplikacji ustawiamy częstotliwość powrotu do stacji w celu przepłukania mopów, no salon 35 M2 u mnie robi na 3 razy, ustawiony co 15 min. Czas można wydłużyć, tj ustawić np żeby wracał do stacji co 20 min.
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Artur 19. 10. 2024
Dlaczego jest jeden mokry ślad
Witam robot po wyjechaniu że stacji zostawia 2 mokre ślady po mopach, po jakichś 2 minutach tylko jeden ślad jest mokry efekt jest taki że podłogi jest umyta "w paski"
Robot był w serwisie nic to jednak nie zmieniło dalej myje w paski i jeden mop jest mokry a drugi suchy
Pytanie czy te typy tak maja czy to jest jednak jakaś wada
Pozdrawiam
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić dysze doprowadzające wodę czy nie są zatkane.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Aga 11. 10. 2024
Error 1
Dzień dobry. Robot mòwi o błędzie 1. Czy w jakiś sposòb mogę go naprawić sama? Roborock qrevo
Odpowiedz
Dzień dobry,
w tej sytuacji pozostaje tylko i wyłącznie reklamacja.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Katarzyna 23. 9. 2024
Kamera
Czy w modelu qurewo s jest możliwość włączenia i podglądu na kamerze w aplikacji?
Odpowiedz
Anan 14. 9. 2024
Łączenie z wifi
Witam zakupiłam qurevo S i nie można połączyć z wi fi mam na 2,4 GHz jakieś pomysły
Odpowiedz
Kamila 3. 9. 2024
Nie ładuje / ucieka ze stacji dokującej
Witam
Dzisiaj nasz Roborock Q Revo rozładował się podczas sprzątania i nie wrócił do stacji dokującej.
Po przeniesieniu go do stacji jest sygnał głosowy 'Ładowanie' po czym robot wyjeżdża kawałek ze stacji, ponownie wraca i ponownie wyjeżdża. Za 3cim razem zatrzymuje się i kaplica. Ani drgnie ładowanie.
Styki wszystkie są przeczyszczone.
Mam nadzieję, że nie będziemy musieli go odsyłać :( i damy rade 'naprawić' go sami.
Odpowiedz
Agnieszka 15. 6. 2024
Woda w zbiorniku czyszczacym
Po myciu mopa w zbiorniku czyszczącym stoi woda. Awaria utrzymuje się pomimo mycia zbiornika. Czy można coś z tym zrobić?
Odpowiedz
Joanna 15. 5. 2024
Jak połączyć odpływ brudnej wody z robotem
Dzień dobry, zakupiłam model roborock q revo, natomiast nie wiem jak połączyć odpływ brudnej wody aby tę brudna wodę odciagalo. Robota używam już jakiś czas i nie było z niczym problemu, ale kiedy sprawdziłam to w ogóle nie jest podłączony z odpływem brudnej wody. Woda przecieka na dole prawdopobnie dlatego że nie jest podłączona do tego odpływu. Nie wiem czy wynika to z braku jakiejś części czy z problemu z połączeniem. Proszę o szybką odpowiedź. Pozdrawiam
Odpowiedz
Lidia 21. 2. 2024
Wyłaczanie
Czy roborock q revo musi być cały czas na czuwaniu, nawet kiedy nie jest używany? Czy można go wyłączyć? Co oznacza komunikat przy przytrzymaniu przycisku włącz /wył. "wyjmij główną jednostkę że stacji dokującej, by ją wyłączyć" ?- czym jest główna jednostka? Czy to robot?
Odpowiedz
Dzień dobry,
nie wolno wylączać urządzenia. Musi stać 24h na stacji ładującej i musi być włączony. W jakim celu miałby być wyłaczony?
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Dawid Lukoszek 16. 2. 2024
Jedna z dysz nie trzyma wody
Witam serdecznie
W stacji dokującej lewa dysza nie utrzymuje wody, po napełnieniu i uruchomieniu odkurzacza cały czas z niej kapie woda. Co zrobić w takim przypadku?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę odesłać urządzenie na reklamację.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Sławek 15. 1. 2024
Roborock Q revo nie działa
Robot pracował doskonale przez miesiąc. Teraz przestał działać. wjechał do stacji, coś gadał, ale nie słyszałem co, potem mówił że się ładuje.
Niestety teraz robot nie działa, tak jakby nie był naładowany, mimo że jest jest zadokowany.
Jak wyjmę go ze stacji włącza się kontrolka stacji, więc prąd do stacji dochodzi. Na robocie nic się nie świeci mimo wciskania obu przycisków.
Czy już muszę iść do serwisu, czy coś mogę jeszcze zrobić?
Odpowiedz
Łukasz 22. 8. 2024
Awaria
Odpowiedz
Mike 6. 1. 2024
Wymiary stacji ładującej
Nie mogę znaleźć wymiarów stacji ładującej. Gdzie te wymiary są dostępne ? Potrzebuje wymiary "skrzynki" bez wymiaru podstawki na którą wjeżdża robot sprzątający.
Odpowiedz
Jakub 2. 1. 2024
Nierównomierne mycie
Witam,
Zauważyłem,że po jakiś 20 -25 myciach ( około 30m2 każde mycie)robot zaczął nierównomiernie myć podłoge. W takim sensie, jakby na jeden mop nie podawał sobie wody. Bez różnicy na jakiej intensywności mycia jest. Mopy zostały wymienione na nowe a problem nie zniknął. Czy jest możliwe,że jakiś kanał wodny byl zapchany? Robot ma niecałe pół roku, używany tylko gdy jestem w kraju
Pozdrawiam.
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić czy dysze doprowadzające wodę nie są zatkane. Można je przeczyścić zwykłą igłą. Jeżeli po czyszczeniu nadal woda nie będzie podawana równomiernie proponuję odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Jacek 30. 12. 2023
zbiornik na kurz
Witam,
Dot. Q revo ze stacją dokującą. Stacja dokująca nie pobiera kurzu ze zbiornika w odkurzaczu. Po kilku sprzątaniach zbiornik w odkurzaczu był pełny a worek w stacji dokującej pusty i czysty.
Jest włączone autoopróżnianie w opcjach.
pozdrawiam,
Odpowiedz
Piotr 13. 11. 2023
odkurzanie dywanu shaggy
Dzień dobry; czy odkurzacz daje sobie rady z dywanem shaggy
Odpowiedz
Dzień dobry,
odkurzacze automatyczne ne nadają się do odkurzania dywanów typu skaggy.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Sławomir 10. 11. 2023
Płyn do mycia podłóg
Cz można do pojemnika na czystą wodę dodać płyn do mycia podłóg
Odpowiedz
Dzień dobry,
niestety nie można stosować żadnych płynów do mycia podlóg.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Jakub 23. 11. 2023
Nie jest to prawda. Roborock w instrukcji obsługi zaleca użycie swojego dedykowanego płynu do mycia podłóg.
Odpowiedz
Dzień dobry,
nie było pytnia o płyn dedykowany a płyn do mycia podłóg. Proszę czytać ze zrozumieniem. Pomimo dedykowanego płynu i tak serwisanci nie zalecają używania jakichkolwiek płynów. Dedykowanych czy zwykłychch.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Jarosław 4. 4. 2024
A ten płyn dedykowany nie służy do mycia podłóg? Co zatem stosować - po prostu czystą wodę? W instrukcji jest napisane że stosowanie wody może uszkodzić robota i spowodować korozję.
Odpowiedz
Dzień dobry,
najlepiej stosować wodę destylowaną. Miłego dnia
Odpowiedz
Tomasz 30. 10. 2023
Stacja dokująca
Czy do roborock q-revo można dokupić drugą stacje ładująco czyszczącą by na każdym piętrze robot mógł się ładować i czyścić mopa?
Odpowiedz
Dzień dobry,
odkurzacz będzie miał w pamięci tylko stację, która będzie użyta podczas skanowania. Zatem obawiam się, że do tej drugiej sam nie wjedzie i trzeba będzie go ręcznie wkładać na piętrze. Jednakże uważam, iż w takiej sytuacji jest to po prostu zbyteczne. Po zakończonej pracy po proszę znieźć urządzenie na partek i podłączyć do ładowania. Nie da rady zeksnować map z dwoma różnymi stacjami, zatem to mija się z celem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Basia 22. 10. 2023
mapy
ile osobnych map ten robot zapamietuje? Mam 4 pietra o roznych powierzchniach i bede chciala wszedzie uzywac robota. Czy bede musiala przenosic cala stacje dokujaca za kazdym razem czy jesli wystarczy mi akumulatora, to da radę sprzatac ze stacja dokujaca na innym pietrze
Odpowiedz
Dzień dobry,
urządzenie ma możliwość zapamiętania wielu map, także bez problemu zapamięta 4.
Tylko podczas skanowania na danym piętrze musi być tam stacja ładująca. Urządzenie po zakończeniu skanowania musi wrócić nna stację ładującą. Wtedy cały proces uważa się za zakończony.
Potem już można zanosić tylko sam odkurzacz do pracy na dane piętro.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Joanna 22. 10. 2023
co z firankami
Czy robot traktuje firanki jak przeszkody i je omija, czyli nie podjedzie do samej ściany za firanką czy jest na tyle inteligentny, że podjedzie pod nimi do ściany
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli firanka będzie leżała na podłoże to jest duże prawdopodbieństwo, że urządzenie będzie próbowało ją wciągnąć do środka.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Justyna 16. 10. 2023
Mycie
Zakupiłam model QRevo i mam pytanie dotyczące mycia powierzchni podłogi przy ścianach czy myje całą powierzchnię. Przetestowałam go i okazało się że mop zostawia pasek około 5-7cm nie umytej powierzchni przy ścianach czyli nie myje tam gdzie tak naprawdę jest najwięcej brudu. Dlatego proszę o informację czy jest to możliwe że to jest w tym modelu normalne bo ja przecieram oczy ze zdumienia i nie dowierzam że ktoś mógł by dopuścić taki robot do produkcji z takà wadą. Ponieważ ja traktuję to jako wadę.
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli urządzenie poprawnie zeskanowało powierzchnię to nie powinno być problemu. Jednakże do samej sciany nie dojedzie co jest oczywiście z powodu budowy takiego urządzenia. Szczotki boczne wymiotą kurz ponieważ wychodzą poza urządzenie ale mopy już nie. Zatem nigdy nie dojedzie do końca.
Polecam skontaktować się ze swoim sprzedawcą.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Aneta 30. 9. 2023
schody
Czy robot ma wirualną ścianę? Jak ze schodami? Spadnie?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sobie wyobrazić, że urządzenie tak nowoczesne i bogate w technologię spada ze schodów? Nie, nie spadnie ze schodów, ma specjalne czujniki. Wirtualną ścianę tworzymy w aplikacji. Zalecam zapoznanie się z informacji o tym modelu przed zakupem.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Daniel 30. 8. 2023
Brudna woda
Dzień dobry.
Jestem bliski zakupu. Jedynie zastanawia mnie gdzie jest odprowadzania brudna woda, po mopowania /czyszczeniu mopów.
Odpowiedz
Dzień dobry,
brudna woda, jest odprowadzana do pojemnika wewnątrz stacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Daniel 31. 8. 2023
A jak wygląda mopowanie, tzn. czy robot podczas mopowania gdy już ma suche lub brudne mopy zjeżdża do stacji aby je umyć lub nabrać w nie wody i dalej kontynuuje mopowanie.
Dziękuję za pomocną odp.
Odpowiedz
Wszystko ma Pan podane w opsie produktu na naszej stronie.
Pozdrawiamy
Odpowiedz
Agnieszka 26. 9. 2023
Nie moge znaleźć informacji, czy w Roborock q revo, mop w trakcie czyszczenia większej powierzchni podłóg, co jakiś czas wraca do bazy by przepłukać mopy? Czy myte są tylko po zakończeniu sprzątania?
Odpowiedz
Radosław 16. 11. 2023
Jestem użytkownikiem od miesiąca czasu. W aplikacji ustawiamy częstotliwość powrotu do stacji w celu przepłukania mopów, no salon 35 M2 u mnie robi na 3 razy, ustawiony co 15 min. Czas można wydłużyć, tj ustawić np żeby wracał do stacji co 20 min.
Odpowiedz
Zadaj pytanie